Verkkosovellukset

10 parasta pienyrityspuhelinpalvelua pienyrityksille

2. tammikuuta 2022

Sisällysluettelo

Mitä pienyrityspuhelinpalvelut ovat?

Suuret teleyritykset tarjoavat yleensä pienyritysten puhelinpalvelun isännöitynä palveluna. Pienyritysten puhelinpalvelu, jota kutsutaan myös nimellä Centrex, vapauttaa yrityksiä investoimasta monimutkaisen yksityisen sivuliikkeen kalliisiin laitteisiin.

Pienyritysten puhelinpalvelut voivat toimia yleisen puhelinverkon (PSTN) tai Internetin (VOIP-yrityspuhelin) kautta. Useita puhelinjärjestelmiä käytetään yhdistettynä yritysten puhelinpalveluihin, jotka mahdollistavat ominaisuudet, kuten neuvottelupuhelut, puhelujen käsittelyn ja siirron, yksityiset ja jaetut puheviestilaatikot, puhelujen mittauksen ja kirjanpidon jne.

Pienyrityspuhelinpalvelujen ominaisuudet

    Automaattinen hoitaja:Automaattinen hoitaja takaa, että vastaat edelleen saapuviin puheluihin, vaikka työntekijäsi olisivat liian kiireisiä vastaamaan puhelimeen tai työajan ulkopuolella. Pysyvänä vastaanottovirkailijana autohoitajat palvelevat ja voivat tarjota erilaisia ​​personointityökaluja, kuten taitoa tarjota kosketusäänivalinta soittajille, jotka navigoivat tiettyjen henkilöiden tai alaliittymän tai erilaisten viestien, kuten aukioloaikojen ja reittiohjeiden, luo.
    Puhelutunnus:Useimmilla yrityshenkilöillä ei ole aikaa vastata mihinkään saapuvaan yrityksen puheluun tai pyyntöön, joten puheluntunnistus on puhelinjärjestelmän olennainen toiminto. Monet ihmiset estävät puhelinnumeronsa tehdessään myyntipuhelun ohittaakseen puhelutunnuksen.
    Neuvottelupuhelu:Ominaisuudet, kuten puhelinneuvottelut, mahdollistavat useita muunnelmia monen henkilön dialogin vuorovaikutukseen. On olennaista kyseenalaistaa neuvottelussa olevien linjojen enimmäismäärä, erityisesti itse yrityspuhelimeen sisäänrakennetun neuvotteluominaisuuden kannalta.
    Pikavalinta ja uudelleenvalinta:Yhteinen ominaisuus, jota tulisi käyttää usein, on pikavalinta. Kaikki työntekijät tulisi kouluttaa syöttämään usein kutsuttuja numeroita pikavalintaan, koska se on paljon hyödyllisempää kuin se, että useat ihmiset etsivät useita puhelinnumeroita päivittäin. Uudelleenvalinta on myös hyödyllinen työkalu, varsinkin jos yhteys katkeaa neuvottelu- tai asiakaspuheluita varten.
    Soitonsiirto:Soitonsiirto mahdollistaa saapuvan yrityspuhelun siirtämisen toiseen puhelimeen, kuten matkapuhelimeen, kotipuhelimeen, työtoverin tai avustajan puhelimeen. Jotkut edelleenlähetysominaisuudet käyttävät metsästystiimin mekanismia, joka välittää yrityksen puhelun useisiin puhelinnumeroihin ennen kuin vastaat tai lähtevät vastaaja lopullisella numerolla.
    Metsästysryhmät:Suurille saapuville puheluille, kuten myynti- ja asiakaspalvelukyselyille, metsästysryhmä on hyödyllinen. Metsästysryhmät voidaan määrittää yhdistämään paikalliset alaliittymät saapuvia yrityspuhelinlinjoja varten tai reitittämään saapuva puhelu automaattisesti ryhmän ensimmäiseen saatavilla olevaan alaliittymään. Ja jos alaliittymä ei vastaa, yrityspuhelu ohjataan nopeasti seuraavaan ilmaiseen alaliittymään ennen kuin puheluun vastataan. Tämä on erityisen tärkeää saapuvien myyntikyselyjen yhteydessä.

Pienyrityksen puhelinpalveluiden edut

    Luotettava:Soitonsiirto on poikkeuksellisen monipuolinen, kuten muutkin VOIP-puhelinpalvelun ominaisuudet. Vapaus valita, mihin puhelusi siirretään ja kuinka sinun ei usein tarvitse uhrata tuottavuutta paikallisten sähkökatkojen tai sääolosuhteiden vuoksi. Jos et pysty vastaamaan toimistopuhelimeen, mobiililaitteesi tai kannettavasi voivat.Helpot neuvottelupuhelut:Neuvottelupuheluihin voi osallistua perinteisellä puhelinjärjestelmällä, mutta lisäpalvelusta joutuu maksamaan. Monissa VOIP-puhelinpalveluissa on sisäänrakennettu verkkoneuvottelu. Puheluiden soittamisen hyöty kannattaa ottaa palvelun lisäarvona sen sijaan, että maksaisi ylimääräistä.Palvelun liikkuvuus:Koska fyysisiä rajoituksia ei ole, ilman ylimääräistä jännitystä sinulla on vapaus matkustaa yrityksesi vaatimalla tavalla. VOIP-puhelinpalvelu voisi olla antelias tuki, jos yrityksesi on liikkeellä, ja he ovat mukanasi kaikkialla, missä menet.Alhainen puhelukohtainen hinta:VOIP-yrityspuhelinjärjestelmä käyttää puheluiden soittamiseen Internet-protokollaa. Internetin käyttäminen puhelutietojen välittämiseen voi kiertää ongelmia, mikä tekee kotimaan- ja kaukopuheluista kaiken kaikkiaan halvempia.Tehokas asiakasvuorovaikutus:Voit valita, milloin ja miten puhelusi soivat VOIP-yrityspuhelinjärjestelmän avulla. Esimerkiksi toimistoosi välitettävät ensimmäiset soittoäänet voidaan määrittää. Jos kukaan ei vastaa puheluun, se lähetetään eri laitteeseen, kuten matkapuhelimeen tai kannettavaan tietokoneeseen.

Pienyrityspuhelinjärjestelmän haitat

Vaikka yrityspuhelinjärjestelmillä on monia etuja, niillä on myös joitain haittoja, jotka ovat seuraavat:

  • Virtuaaliset tai ohjelmoidut puhelinverkot eivät ole täydellisiä puhelinjärjestelmiä.
  • Monet puhelinpalvelujen toimittajat ovat siirtymässä pois lankapuhelimista, mikä vaikeuttaa niiden ostamisen lisäksi myös niiden korjaamista ongelmien ilmetessä. On vain ajan kysymys, milloin niistä tulee tarpeettomia näissä järjestelmissä.
  • Tällaiset järjestelmät luottavat Internet-yhteytesi. Tämä puhelinjärjestelmä ei toimi sinulle, jos olet alueella, jolla on epäjohdonmukainen Internet-palvelu.
  • VOIP-puhelut kärsivät myös latenssiongelmista ilman nopeaa Internet-yhteyttä.
  • VOIP-puhelinpalvelu tarvitsee jatkuvan virtalähteen ja Internet-yhteyden, toisin kuin lankapuhelimet.

Pienyritysten puhelinpalvelujen sovellukset

    Monikansalliset yritykset:Monet MNC-yritykset sisältävät yrityspuhelinjärjestelmiä arvioinnin ja muiden konsultointipalvelujen suorittamiseksi.Palveluntarjoaja:Olipa kyseessä Internet-palveluntarjoaja, televiestintä, jälleenmyyjät, jokainen palveluntarjoaja käyttää yrityspuhelinjärjestelmiä liiketoimintansa ja palveluidensa kasvattamiseen.Hallitus:Kansalaisten elämän parantamiseksi hallitus julkistaa useita sosiaalisia järjestelmiä, joita voidaan helposti tarjota viestinnän kautta yrityspuhelinjärjestelmien avulla.Terveydenhuolto:Yrityspuhelinjärjestelmät auttavat terveydenhuollon tarjoajia hallitsemaan ja järjestämään palvelujaan.Yliopistot:Useimmat yliopistot käyttävät pienyritysten puhelinjärjestelmiä hallitakseen suuria määriä saapuvia puheluita.Ohjelmisto ja IT:Kaikki suuret teknologiayritykset käyttävät yrityspuhelinjärjestelmiä työnsä hallintaan.

Kuka käyttää pienyrityspuhelinpalveluita?

Joka toinen päivä yritykset kaikkialla maailmassa kasvavat nopeasti. Yrityksen tulee pitää huolta asiakkaistaan ​​ja asiakaspalvelustaan. Yleensä pienyritysten omistajat epäilevät investoimista tehokkaisiin puhelinjärjestelmiin välttääkseen tämän yrityksen puhelinjärjestelmiä käytetään. Saatat olla hämmästynyt, kun ajattelet eri paikkoja, joissa saatat tarvita pienyrityspuhelinpalvelun.

    Vastaanottovirkailija:vastaanottovirkailija vastaanottaa suurimman osan saapuvista puheluista. Vapauttaakseen henkilön ylivoimaisista saapuvista puheluista, vastaanottovirkailijan tiskille tulisi sisällyttää pienyrityspuhelinpalvelu.
    Yleiset tilat:Jos organisaatiosi on osa palveluiden tarjoamista, kuten aula, odotushuone, taukohuone, käytävä jne., voit käyttää yrityspuhelinta saapuvien puhelujen hallintaan keskustassa ongelmien tai kyselyiden ratkaisemiseksi tehokkaasti.
    Faksitietokoneet:Useita fakseja ei ole mahdollista sisällyttää niiden kustannusten ja ylläpidon vuoksi, joten ohittamalla tämän voit käyttää pienyrityspuhelinpalvelua, jolloin yritysten puhelinlinjat asetetaan pitoon. sillä välin faksit käsittelevät jotain muuta syötettä.
    Luottokorttipäätteet:Luottokortin käytön lisääntyminen asioissa lisäsi myös kyselyitä luottokortin tarjoajalle, mikä lisäsi puheluiden määrää. Pienyrityksen puhelinpalvelun yhdistämisen on ratkaistava ongelmat tehokkaasti.
    Kokoustilat:Yksi yrityspuheluiden parhaista ominaisuuksista on neuvotteluhuoneominaisuus, joka yhdistää useita soittajia yhdelle linjalle ja auttaa niitä olemaan vuorovaikutuksessa samanaikaisesti.
Katso myös 7 korjausta 'Jos toisto ei ala pian, yritä käynnistää laite uudelleen'

Kuinka valita oikea Small Business -puhelinpalveluohjelmisto?

Saapuvat ja lähtevät puhelut sekä näiden puhelujen hallintatavat ovat vain muutamia asiakkaiden käytettävissä olevista monista ominaisuuksista. On tärkeää tietää, mitä sinulla on saatavilla, ja priorisoida välttämättömät asiat. Tässä on joitain ominaisuuksia, jotka jokaisen pienyrityksen puhelinpalvelun on oltava.

    Puheluominaisuuksiin kuuluvat:
      Soitonsiirto:jos yksi puhelin on varattu, soitonsiirtoa käytetään puhelujen siirtämiseen.Puhelun siirto:siirtää puhelut toiselle työntekijälle.Pidä:jos kaikki vastaanottajat ovat varattuja, yrityspuhelinjärjestelmän on pidossa puhelu.Musiikki:yrityksen puhelinjärjestelmässä on oltava musiikin pidossa hiljaisuudessa tai kellon soittotilassa.Vastaaja sähköpostiin:vastaajaviesti on siirrettävä sähköposteihin, jos et voi osallistua puheluun.
    Yhteyskeskuksen ominaisuudet ovat:
      Puhelujonot:kun useat soittajat yrittävät muodostaa yhteyden, on erittäin suositeltavaa kohdistaa heidät linjaan.Pikaviestintä:On helppo kommunikoida pikaviestijärjestelmien kanssa.Puhelun tallennus:Puhelun tallennus auttaa parantamaan harjoittelutaitoja ja improvisoimaan asiakkaiden tyytyväisyyttäEnnakoiva valinta:Ennakoivat numerot viittaavat lähtevään soittolaitteeseen, joka soittaa automaattisesti puhelinnumerotietokannasta.Valvojien valvonta:Tallennus ja valvonta varmistavat, että palvelu on laadukkainta ja auttaa koulutustarkoituksiin.Ilmoitukset seuraavasta soittajasta:Ilmoitukset ja hälytykset soittajaluettelosta tulevat auttaa erottamaan ja siirtämään puhelut haluttuun vastaanottoon .
  • Uuden yrityspuhelinjärjestelmän käytön aloittamistapa riippuu siitä, onko sinulla pilvipohjainen palvelu vai paikan päällä. Myös levityksen koko vaikuttaa siihen.

10 parasta pienyrityspuhelinpalveluohjelmistoa

Pienyritysten puhelinpalveluntarjoajia on useita eri puolilla maailmaa. Tässä olemme tarjonneet joitain parhaat yrityspuhelinpalveluntarjoajat jonka voit sisällyttää tehdäksesi työstäsi vaivatonta.

yksi. Nextiva

Nextiva on yksi pienyritysten puhelinpalveluista

Laadultaan ja helppokäyttöisyydeltään Nextiva on paras pienyrityspuhelinpalvelu. Nopealla asennuksella ja kohtuullisella hinnoittelulla ne tarjoavat laajan valikoiman ominaisuuksia. Nextivalla on yksinkertainen verkkopohjainen hallintapaneeli, jonka avulla integroitua viestintäalustaa on helppo hallita nopeasti ammattimaisesti pienten ja keskisuurten yritysten omistajille.

Nextiva tarjoaa parhaat yrityspuhelinpalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.

Avainominaisuudet:

  • Kaikissa iOS- ja Android-älypuhelimissa Nextiva-sovellus toimii sujuvasti.
  • Edistynyt puhelun reititys, rajoittamaton ilmainen kotimaan verkkovierailu, vastaaja sähköpostiin, online-faksi, tekstiviestit ja paljon muuta sisältyvät Nextivan pienyritysten VOIP-puhelinpalveluun pienyrityksille.
  • Nextiva tarjoaa ilmaiset paikalliset tai maksuttomat numerot, ilmaisen numeroiden siirron ja kaikki tavanomaiset toiminnot puhelunhallintaan, kuten puhelun tunnistus, soitonsiirto, reititys, mukautetut tervehdykset, edistynyt IVR-kehys.
  • Nextiva tarjoaa myös muita edistyneitä ominaisuuksia, jotka sopivat erittäin hyvin yritysten puhelinjärjestelmään, mukaan lukien CRM, Live Chat, online-kyselyt, puheluanalyysit ja muut ratkaisut.
  • Nextiva lähettää tekstiviestejä ja verkkoneuvotteluja, jolloin työntekijöidemme on helpompi käyttää haluamaansa yrityskontaktialustaa kommunikoidakseen asiakkaidemme kanssa.
  • Nextivan asiakkailla on laaja ulottuvuus, mukaan lukien huippuopistot, kuten Stanford, UCLA, Etelä-Kalifornian yliopisto ja huippumerkit, kuten Taco Bell, Conan O 'Brian ja muut; Nextiva on virallinen puhelinpalveluntarjoaja.

Hinnoittelupolitiikka:

  • Hinnoittelukäytäntö vaihtelee käyttäjien lukumäärän mukaan, 20–99 käyttäjän hinnoittelukäytäntö on seuraava:
      Olennainen:18,95 dollaria / käyttäjä / kuukausiAmmattilainen:22,95 dollaria / käyttäjä / kuukausiYritys:32,95 dollaria / käyttäjä / kuukausiPerimmäinen:57,95 dollaria / käyttäjä / kuukausi
  • Yllä oleva hinta on vuosilaskutuksen mukainen; kuukausilaskutus voi vaihdella.
  • Lisätietoja yksityiskohdista ja suunnitelmista saat ottamalla yhteyttä Nextiva .

kaksi. Heinäsirkka

Grasshopper on yksi pienyritysten puhelinpalveluista

Grasshopper tarjoaa helppokäyttöisen, ammattimaisen tavan hoitaa kirjeenvaihtoa juuri aloittaneille tai yrityksen sivuliiketoimintaa harjoittaville yrittäjille. Tämä sopii erinomaisesti palveluiden mainostamiseen ja auttamiseen, jotta yrityksesi näyttäisi suuremmalta. Tämä ohjelmisto on ihanteellinen pienille yrityksille ja yrittäjille.

Grasshopper tarjoaa kaksi palvelua: Grasshopper ja Grasshopper Connect. Ensisijainen ero näiden kahden välillä on, että pienyrityspuhelinpalvelusi ei ole vain Grasshopper Connectin yhdistämä; sen avulla voit myös käyttää puheluita, tekstejä ja sähköposteja yhdestä paikasta.

Avainominaisuudet:

  • Grasshopper tarjoaa helppokäyttöisiä verkko- ja älypuhelinsovelluksia seurataksesi tiliäsi ja puhelinpalveluasi.
  • GrassHopperin mukana tulevat kaikki tyypilliset ominaisuudet, kuten soitonsiirto, reititys, odotus, puhelun pitomusiikki, vastaaja sähköpostin transkriptioihin ja paljon muuta.
  • Käyttäjät voivat käyttää älypuhelin- tai työpöytäsovelluksia asentaakseen laajennuksia, joita voidaan käyttää mistä tahansa.
  • Ruby-vastaanottovirkailija, virtuaalinen puhelinjärjestelmä, on lisäominaisuus, jonka avulla Grasshopper-asiakkaat voivat saada oikean henkilön tai automaattisen hoitajan vastaamaan heidän yrityspuheluihinsa.
  • Vastaajaviestien transkriptio muuntaa vastaajaviestit tekstiksi, jotta tietokone tai älypuhelin voi lukea viestisi.
  • Grasshopper on virtuaalinen puhelinjärjestelmä, joten laitteita ei tarvitse ostaa.

Hinnoittelupolitiikka:

  • Hinnoittelusuunnitelmat on jaettu kolmeen ohjelmaan alla olevan kuvan mukaisesti.
      Vain:26 dollaria kuukaudessa yhdellä puhelinnumerolla ja kolmella laajennuksellaKumppani:44 dollaria kuukaudessa kolmella puhelinnumerolla ja kuudella alaliittymälläPienet yritykset:80 dollaria kuukaudessa viidellä puhelinnumerolla ja rajoittamattomalla laajennuksella.
  • Kaikki hinnat ovat vuosilaskutusta. Voit maksaa myös kuukaudessa. Klikkaa tästä tietää erilaisia ​​laskutussuunnitelmia ja Grasshopperin tarjoamia ominaisuuksia.

3. Vonage

Vonage on yksi pienyritysten puhelinpalveluista

Vonage Business Communications, entinen Vonage Business Cloud, on all-in-one-järjestelmä, joka on täysin integroitu yhdeksi käyttöliittymäksi, joka tarjoaa puhe-, tekstiviesti-, videoneuvottelut, tiimiyhteistyön ja paljon muuta. Vonage tarjoaa parhaat yrityspuhelinpalvelut pienille yrityksille.

Vonage Business Communications on yrityspuhelinpalvelu, joka perustuu pilveen Voice over Internet Protocol (VOIP business phone) -palveluun, mikä tarkoittaa, että saapuvat ja lähtevät puhelut toimivat nopean internet-yhteyden kautta.

Avainominaisuudet:

  • Ylläpidä muita integroituja yrityspuhelinpalveluominaisuuksia nykyisessä PBX:ssäsi, keskitetyssä viestinnässäsi ja mobiililaitteissasi ja käytä WebRTCC:tä helpottaaksesi käyttöä, napsauttamalla soittamista tai automaattista valintaa CRM:ssäsi.
  • Vonagella on useita joustavuusominaisuuksia, kuten
      CALL-ID-kielto:Estä lähtevien puhelujesi puhelutunnus.SET SOITTAJAN ID:Säädä soittajan tunnus helposti ja valitse, mitä ihmiset näkevät, kun soitat.JÄRJESTELMÄN portaali:Hallitse koko puhelinjärjestelmääsi yhdestä portaalista.SOVELLUSKESKUS:Tutustu ohjelmistoihin, jotka voivat täydentää viestintäkokemustasi.DYNAAMINEN SOITTAJAN ID:Käytä mukautettua soittajan tunnusta puhelimessasi painamalla vain muutamaa numeroa.MUSIIKKI PIDÄLLÄ:Hanki soittajille parempi odotuskokemus.ÄLYKÄT NUMEROT:Puhelinnumerot, jotka voidaan ohjelmoida älykkäästi juuri yrityksesi tarpeisiin.
  • Tarjolla on myös yhteistyö- ja tuottavuusominaisuuksia, kuten:
      PUHELUILMOITUS:Ennen kuin soitat, ole valmis puheluun.SOITTA RYHMÄT:Välitä yhteydet kerralla useaan alaliittymään.KOKOUSSILTA:Yhdistä jopa 30 osallistujaa napin painalluksella.RYHMÄN VIESTINTÄ:Pysy paremmin organisoituna tiimiviestien avulla esimiesten kanssa.VONAGE-KOKOUKSET:Tarjoa organisaation laajuisia responsiivisia videoneuvotteluratkaisuja.
Katso myös 10 korjausta Avast High CPU -käyttöön

Hinnoittelupolitiikka:

  • Kuukausihinnoittelu enintään 49 työntekijälle on seuraava käytäntö.
      Matkapuhelin:14,99 dollaria kuukaudessa per riviPremium:24,99 dollaria kuukaudessa per rivi (mukaan lukien mobiiliominaisuudet)Pitkälle kehittynyt:34,99 dollaria kuukaudessa per rivi (mukaan lukien premium-ominaisuudet)
  • Saatavilla on ilmainen 14 päivän demo.
  • Kaikki yllä olevat hinnat sisältävät maksut ja lisäverot.
  • Lisätietoja hinnoittelusuunnitelmista ja ominaisuuksista saat ottamalla yhteyttä Vonage .

Neljä. 8×8

8x8 on yksi pienyritysten puhelinpalveluista

8×8 on yrityspuhelinpilvijärjestelmä, jota voit käyttää Internet-protokollan VOIP-puhelimissa (voice over Internet Protocol). 8×8 tarjoaa myös ohjelmiston, jonka avulla tiimi voi soittaa ja vastaanottaa puheluita pöytäkoneella tai mobiilitietokoneella. Se antaa virtuaalisen puhelinjärjestelmän tyypilliset ominaisuudet, mukaan lukien puhepostin, automaattisen puhelunhoitajan, puheluiden siirron.

Pienyrityksille ja yritystason organisaatioille 8×8 tarjoaa pilvipohjaisen yrityspuhelinjärjestelmän, jolla on samanlaiset ominaisuudet. Jos yrityksesi järjestää suuria videoneuvotteluja usein, 8×8 saattaa olla paras vaihtoehto, koska yhteen videoneuvottelupuheluun osallistuu 100 osallistujaa.

Avainominaisuudet:

  • 8×8 suojaa viestintäsi ja yritystäsi ennennäkemättömien turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuuskäytäntöjen ja -menettelyjen avulla, jotka on vahvistettu kolmannen osapuolen tietoturva- ja vaatimustenmukaisuussertifikaateilla.
  • Kolmannen osapuolen sertifiointiluottamus: Yksikään kilpailija ei ole saavuttanut edistyneiden, kolmannen osapuolen vahvistamien suoja- ja vaatimustenmukaisuustodistusten tasoa 8 × 8.
  • Työskentele turvallisella videoneuvottelu-, chat- ja yrityspuhelinratkaisulla missä tahansa, millä tahansa laitteella.
  • 8×8-kehys täyttää tiukat kriteerit taloustietojen, kuluttajien yksityisyyden ja tietokoneverkkojen suojaamiseksi.
  • Alusta ja siihen liittyvä 8×8:n immateriaalioikeudet mahdollistavat yhtenäisen loppukäyttäjäkokemuksen tarjoamisen pirstoutuneissa verkoissa, joita tukee päästä päähän -palvelusopimus, joka kattaa sekä käyttöajan että puhelut. esitys .
  • 8×8 tarjoaa tietoa kaikista tapahtumistasi ja käyttää vuosien aggregoitua dataa. Sen tekoälymallit on koulutettu turvallisesti.

Hinnoittelupolitiikka:

  • 8×8 tarjoaa kolme suunnitelmaa.
      Pienyrityksen puhelinjärjestelmä:12 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessaAll-in-one (ääni, video ja chat):24 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessaYlläpitäjät ja valvojat:44 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa
  • Hinta voi vaihdella laskutuskauden mukaan. Voit myös maksaa vuodessa.
  • Lisätietoja laskutuksesta ja muista ominaisuuksista saat Klikkaa tästä .

5. RingCentral

RingCentral on yksi pienyritysten puhelinpalveluista

RingCentral on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Kaikenkokoisille yrityksille RingCentral on yksi parhaista yrityspuhelinjärjestelmistä. Ne toimittavat pienyritysten puhelinjärjestelmiä markkinoilla, jotka ovat monipuolisimpia. Liike erottuu joukosta, jolla on monia ominaisuuksia, a turvallinen globaali verkko ja laaja valikoima integraatioita mukautetuille sovelluksille. Heidän yrityspuhelinalustansa tarjoaa kaikki tarvitsemasi modernit elementit, mukaan lukien rajoittamattomat puhelut (roaming), puhelujen reititys, soittajan tunnus, puhelujen odottaminen ja siirtäminen, yhden linjan jakaminen eri mobiililaitteilla ja käyttäjillä, tekstiviestien lähettäminen jne.

Avainominaisuudet:

  • RingCentralilla on useita ominaisuuksia, kuten:
  • Kokouksen ominaisuudet, kuten:
      Video- ja verkkoneuvottelut:Koe rajattomasti videoneuvottelupuheluita jopa 500 henkilön kokouksessa maailmanlaajuisesti.Äänineuvottelut:Kun käytät äänikonferenssipuhelua paikallisen puhelinliittymän avulla, saat välittömästi yhteyden jopa 1 000 ihmiseen.Teleläsnäolo pilvessä:RingCentral Rooms auttaa sinua olemaan vuorovaikutuksessa ja yhteistyössä kaikkien käyttäjien kanssa välittömästi.
  • Turvallisuusominaisuudet, mukaan lukien:
      Suojattu VOIP-palvelu:RingCentral tarjoaa turvallisen ja tehokkaan VOIP-pienyrityspuhelinpalvelun, jonka avulla työntekijät voivat soittaa ja vastaanottaa puheluita.Kertakirjautuminen:Käyttäjät voivat kirjautua automaattisesti sisään RingCentraliin yrityksen tunnuksilla.Tietokeskuksen yleiskatsaus:RingCentralilla on 17 datakeskusta, joissa on yritystason palvelun laatu, täytäntöönpano, suojaus ja luotettavuus neljällä alueella.
  • Soitto- ja liikkuvuusominaisuudet, mukaan lukien:
      Soitonsiirto:Soitonsiirto on täysin läpinäkyvää kuuntelijalle ja mahdollistaa päivystyksen 24 tuntia vuorokaudessa.Call Flip:Voit yksinkertaisesti vaihtaa jatkuvan puhelun pöytäpuhelimen, matkapuhelimen tai ohjelmistopuhelimen välillä Call Flip -toiminnolla.Puhelun pidossa:Pysäköimällä puhelun voit pitää ja palauttaa puhelut jokaisesta laitteesi pöytäpuhelimesta virtuaalisessa paikassa.Ainutlaatuiset maksuttomat numerot:hanki yrityksesi puhelinnumero välttääksesi vääriä numeroita.Puhelun tallennus:Puhelun tallennus auttaa parantamaan harjoittelutaitoja ja improvisoimaan asiakkaiden tyytyväisyyttä.

Hinnoittelupolitiikka:

  • Suunnitelmat ja hinnoittelu perustuvat käyttäjien määrään. 0-20 käyttäjän hinnoittelukäytäntö on seuraava.
      Essentials:29,99 dollaria kuukaudessa / käyttäjäVakio:34,99 dollaria kuukaudessa / käyttäjä (sisältää olennaiset ominaisuudet)Premium:44,99 dollaria kuukaudessa / käyttäjä (sisältää perusominaisuudet)Perimmäinen:59,99 dollaria kuukaudessa / käyttäjä (sisältää premium-ominaisuudet)
  • Uusille käyttäjille on tarjolla 15 päivän ilmainen kokeilu.
  • Lisätietoja yksityiskohdista, alennuksista ja suunnitelman ominaisuuksista on osoitteessa RingCentral .

6. DialPad

DialPad on yksi pienyritysten puhelinpalveluista

Dialpad tarjoaa valikoiman yritysviestintään keskittyviä pilvipohjaisia ​​tuotteita. Dialpad Talk on alusta pilvipohjaisille pienyritysten puhelinpalveluille ja Unified Communications (UCaaS) -ohjelmistolle. Se luotiin yrityksille, joilla on liikkuvaa työvoimaa. Dialpad Talk toimittaa älypuhelimia, kannettavat tietokoneet , tietokoneet ja paljon muuta puheen, videon, tekstien ja kokousten avulla. DialPad tarjoaa parhaat yrityspuhelinpalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.

Avainominaisuudet:

    Paikallinen puhelinnumero:Valitse suuntanumero pienyrityksesi sijainnin perusteella ja luo paikallinen puhelinnumero paikallista läsnäoloa ja legitiimiyttä varten.Sovellusyrityspuhelin:Soita yrityspuhelimia, lähetä tekstiviestejä ja hae vastaajapuheluja Dialpadin yrityspuhelinsovelluksella mobiililaitteellasi. Ota toimisto mukaasi missä tahansa.Puhelun reititys:Dialpad tarjoaa vankan joukon soitto- ja reititystoimintoja, jotka tehostavat saapuvaa ja lähtevää viestintää, mukaan lukien puhelun pysäköiminen puhelun siirtoon soitonsiirtoon.Portin nykyiset numerot:Kun siirrät yrityksesi puhelinoperaattorisi Dialpadiin, säilytä sama numero yrityksellesi ilman palvelun keskeytyksiä.Nopea ja vaivaton käyttöönotto:Dialpad saa yrityksesi puhelinjärjestelmäsi toimimaan muutamassa päivässä yksinkertaisen asennuksen, asennuksen ja käyttäjien hallinnan ansiosta, ja joskus voit kirjautua sisään samana päivänä.Live Call Coaching:Dialpadin Live Coach tarjoaa ehdotuksia reaaliaikaista valmennusta ja myyntiä varten ja antaa johtajille mahdollisuuden kuunnella puheluita ja ottaa vastaan ​​tarvittaessa.

Hinnoittelupolitiikka:

  • Dialpad tarjoaa kolme suunnitelmaa.
      Vakio:20 USD kuukaudessa / käyttäjä yhdellä lisenssilläKohde:30 USD kuukaudessa/käyttäjä kolmella minimilisenssilläYritys:Ota yhteyttä näppäimistöön (vähintään 100 lisenssiä)
  • Lisäalennukset ja 14 päivän kokeilu ovat saatavilla, jos ne laskutetaan vuosittain.
  • Lisätietoja Dialpad-hinnoittelukäytännöstä saat ottamalla yhteyttä Näppäimistö .

7. GoTo Connect

GoToConnect on yksi pienyritysten puhelinpalveluista

GoToConnect on kustannustehokas, all-in-one yrityspuhelinjärjestelmä, joka on muokattavissa. Se integroi Jive-puhelinpalvelutyökalut GoToMeetingin neuvottelutoimintoihin ja tarjoaa kaikenmuotoisille ja -kokoisille organisaatioille täyden valikoiman yhteistyötyökaluja. GoToConnectin lisäksi yritys tarjoaa myös muita työkaluja, kuten GoToMeeting, GoToRoom, GoToTraining, GoToWebinar. Goto ei sovellu pienyrityksille hintapolitiikkansa vuoksi.

Avainominaisuudet:

    Nopea asennus ja konfigurointi:Määritä nopeasti kaikki puhelusi reititys visuaalisessa editorissa.Yhteistyö:HD-videoneuvottelut sisältyvät jokaiseen pakettiin. Integroi myös yhteen helppoon sovellukseen luettelo käyttämistäsi viestintämenetelmistä.Puhelut mistä tahansa:minne ikinä menetkin, GoToConnect toimii. Pysy linkitettynä vaihtamalla pöytäpuhelimesi, verkkosovelluksesi tai meidän välillämme mobiilisovellus .Tee yhteistyötä nopeasti ja turvallisesti:Suunniteltu teollisuuspohjaisiin virtuaalipuhelinjärjestelmän kokouksiin, jotka ovat paljon yksinkertaisempia ilman latauksia.Vertaansa vailla mobiilissa:Nopea, nopea ja turvallinen virtuaalinen kokouskokemus Android- ja iOS-alustoilla korkeimmalle arvioidulla mobiilisovelluksella.Yksi ratkaisu:Se tarjoaa liitettävyyden ja yhteistyön, omistautumisen ja tuen sekä identiteetti- ja pääsytyökalut saman katon alla.
  • Muita ominaisuuksia, kuten:
      Ääni:Cloud PBX, mukautettu musiikki pidossa, soittosuunnitelmaeditori, kansainväliset puhelut.Puhelunhallinta:Puhelun reititys, Soittajan tunnus, Älä häiritse, Etsi minut/Seuraa minua.
    • Puhelinkeskus: Kehittyneet soittostrategiat, puhelua edeltävä ilmoitus, rajoittamattomat soittojonot, odotusajan ilmoitus
    • Videoneuvottelu:250 kokouksen osallistujaa, jopa 25 HD-videosyötettä, näytön jakaminen yhdellä napsautuksella, henkilökohtaiset kokoushuoneet.Asiakaspalvelu:Tarjoa asiakastukea odottamattomissa tilanteissa.
Katso myös 20 parasta verkkoskannaustyökalua Windowsille ilmaiseksi (IP- ja porttiskanneri)

Hinnoittelupolitiikka:

  • Goto yhdistää kaksi perussuunnitelmaa, jotka jaetaan edelleen käyttäjämäärän mukaan.
  • Perus:sopii käyttäjäalueelle 0-50. Suunnitelma on käyttäjäkohtainen.
    • Taso 1: 29,95 dollaria 1–4 käyttäjälle
    • Taso 2: 25,95 $ 5–9 käyttäjälle
    • Taso 3: 23,95 $ 10-24 käyttäjälle
    • Taso 4: 21,95 dollaria 25–49 käyttäjälle
    • Taso 5: 19,95 dollaria / 50+käyttäjiä
    Mukautettu:sisältää yleensä 100+käyttäjät; ottaa yhteyttä Siirry Yhdistä tietää enemmän.

8. Ooma

Ooma on yksi pienyritysten puhelinpalveluista

Ooma Office on yrityspuhelinpalvelu, jossa on yli 35 ominaisuutta ja suunnitelmia kaikenkokoisille yrityksille. Ooma on suosittu yritysten VOIP-puhelinpalveluntarjoaja, joka tarjoaa kilpailukykyiset hinnat yritysten puhelinnumeroille. Voit lisätä mihin tahansa ohjelmaan paikallisen tai maksuttoman numeron. He voivat oletusarvoisesti valita sinulle paikallisen tai maksuttoman numeron, mutta sinulla on myös mahdollisuus valita uusi.

Avainominaisuudet:

    Tehostettu puheluiden esto:Robopuhelut ovat ei-toivottu taakka liiketoiminnallesi. Ooma Office Prohon sisältyy parannettu puhelunesto, jonka avulla voit palata töihin.Työpöytäsovellus:Ooma Office Pron kehittämä yksinkertainen työpöytäsovellus, jonka avulla voit hyödyntää yrityksesi puhelinjärjestelmää suoraan tietokoneeltasi. Tee melkein kaikki mitä tekisit pöytäpuhelimella.Tee yhteistyötä milloin tahansa:Videoneuvottelut, Ooma Office Pron pääominaisuus. Käytä selainta tai asenna sovelluksemme napsauttamalla päästäksesi sisään.Virtuaalinen vastaanottovirkailija:Vastaanottovirkailija virtuaalipuhelinjärjestelmällä on yksi Ooma Office -ominaisuuksien monipuolisimmista työkaluista, joka tarjoaa yrityksille mahdollisuuden ohjata saapuvia puheluita ja vaihtaa tärkeitä liiketoiminnan tietoja.Monen laitteen rengas:On vaikeaa osallistua kokouksiin ja vierailla muissa paikoissa, joissa työntekijämäärä kasvaa. Tämän seurauksena monirengasvaihtoehdot ovat yleistyneet nykyaikaisissa toimistoissa.Puhelun tallennus:Yrityksille mahdollisuus soittaa puheluita voi olla merkittävää, oli kyse sitten myyntityöntekijöiden kouluttamisesta tai asiakkaan puhelun toistosta muistiinpanojen johdonmukaisuuden vuoksi.

Hinnoittelupolitiikka:

  • Ooma tarjoaa kaksi suunnitelmaa.
      Ooman toimisto:19,95 dollaria kuukaudessa yhdelle käyttäjälleOoma Office Pro:24,95 dollaria kuukaudessa yhdelle käyttäjälle
  • Voit vierailla Ooma lisätietoja ominaisuuksista ja hinnoista.

9. phone.com

Phone.com on yksi pienyritysten puhelinpalveluista

Phone.com on virtuaalinen pilvipuhelinjärjestelmä, ja VOIP-yrityspuhelinpalvelu on toinen oikea valinta pienyritysten puhelinpalveluihin. Tavallisten puhelinpalveluominaisuuksien, kuten puhelun reitityksen, soittajan tunnuksen, soitonsiirron, konferenssipuhelun ja monien muiden, kanssa ne tarjoavat helpon verkko- ja sovelluspohjaisen hallintapaneelin. Useat Euroopan maat ja Kanada sisältyvät heidän paikallispuheluihinsa, mikä tekee puheluista paljon halvempaa näissä maissa. Phone.com on yksi parhaista työkaluista pienyrityksille.

Avainominaisuudet:

    Maksuttomat numerot:Jokaiselle asiakkaalle sisältyy ilmainen yrityspuhelinnumero, tai voit pyytää jotakin palkkioistamme. Mukauta yrityksellesi paikallinen tai maksuton numero.Osoitekirja:Synkronoi yhteytesi Phone.com-osoitekirjasi kanssa ja soita tai lähetä tekstiviestejä välittömästi Phone.com-tilisi sisältä.CRM:n integrointi:Phone.com tarjoaa CRM-integraatiotyökalun, joka parantaa liiketoiminnan tehokkuutta kaikilla organisaation osa-alueilla. Näytön ponnahdusikkunat, soita napsauttamalla ja puhelunvalvonta ovat kaikki käytettävissä selaimesi sisältä.Numeron siirto:Phone.com voi siirtää (siirtää) numeron nykyiseltä operaattoriltasi, olipa kyseessä paikallinen, maksuton tai kansainvälinen numero.Videoneuvottelu:Kaikki Phone.comin käyttäjät voivat nauttia ensiluokkaisesta äänestä, verkkoneuvotteluista ja videoista, mikä mahdollistaa yhteyden muodostamisen mistä tahansa älypuhelimesta missä tahansa.Musiikki pidossa:Valitse ammattimaisten, korkealaatuisten musiikkikappaleiden kokoelmasta, joka soi jonossa soittajien ollessa pidossa tai odottamassa.

Hinnoittelupolitiikka:

  • Phone.com tarjoaa kolme pakettia, joissa on erilaisia ​​ominaisuuksia, jotka ovat:
      Peruskäyttäjät:12,99 dollaria kuukaudessa / käyttäjäPlus käyttäjät:19,99 dollaria kuukaudessa / käyttäjäPro-käyttäjät:29,99 dollaria kuukaudessa / käyttäjä
  • Kaikki yllä mainitut paketit laskutetaan kuukausittain. Lisäalennukset koskevat vuositilauksia.
  • Lisätietoja hinnoista ja ominaisuuksista sekä käytännöistä on osoitteessa phone.com .

10. CallHippo

CallHippo on yksi pienyritysten puhelinpalveluista

CallHippo

Kestävien elementtien ohjaama CallHippo on yksi kattavimmista ratkaisuista tehokkaaseen yrityspuhelinjärjestelmään kaikkiin yrityksesi viestintätarpeisiin. CallHippolla voit ostaa yrityspuhelinjärjestelmän ja ottaa sen käyttöön kaikkialla maailmassa alle 3 minuutissa.

Avainominaisuudet:

    Global Connect:Global Connectin avulla voit harkita parasta aikaa ulkomaisille asiakkaillesi soittaa.Power Dialer:CallHippon erittäin tehokkaan Power Dialer -toiminnon avulla suorita päivittäiset puhelusitoumukset kuin ammattilainen.Smart Switch:Nyt voit heilauttaa mukavasti hyvästit kaikille puheluyhteyksien ongelmille.Älykäs soitonsiirto:Pysyäkseen tavoitettavissa kukin käyttäjä voi valita, että puhelut siirretään useisiin puhelimiin.Puhelukonferenssi:Se on ominaisuus, jonka avulla voit yhdistää kaksisuuntaisen puhelusi kolmannelle osapuolelle ja muuttaa sen kolmisuuntaiseksi neuvotteluksi.Puhelun tallennus:Seuraamalla tiimisi menestystä puhelun tallennusominaisuus tallentaa jokaisen puhelun jokaiseen numeroosi.Vastaaja:Vastaanottaa vastaajapuhelut sähköpostiviesteihin . Toista ne suoraan postilaatikostasi.Soita Analyticsiin:Seuraa menestystäsi puhelintuen avulla. Mittaa vastaamatta jääneiden puhelujen prosenttiosuus, kunkin joukkuetoverin puhelukuormitus jne.Odotusmusiikki:CallHippon On Hold -musiikki on täydellinen tapa pitää soittajasi viihdykkeinä ja aktiivisina, kun mukautettua musiikkiasi on pidossa tai lähetetty.Asiakaspalvelu:Tarjoa asiakastukea odottamattomissa tilanteissa.

Hinnoittelupolitiikka:

  • Suunnitelmat ovat moninkertaisia ​​organisaation tarpeiden mukaan; neljä osastoa ovat seuraavat.
      Pronssi:20 dollaria per käyttäjä/kuukausiHopea:30 dollaria per käyttäjä/kuukausiPlatina:35 dollaria per käyttäjä/kuukausiYritys:ota yhteyttä räätälöityjä ratkaisuja
  • Jokaisessa suunnitelmassa tarjotaan alennuksia laskutuksen mukaan.
  • Lisätietoja aiheesta CallHippo hintatiedot

Johtopäätös

Yllä mainitut pienyritysten puhelinpalveluntarjoajat ovat kymmenen parhaan yrityspuhelinjärjestelmän luettelossa maailmanlaajuisesti. Yrityspuhelinjärjestelmät, kuten Nextiva, Ringcentral ja Ooma, ovat parhaita, koska ne ovat edullisia, luotettavia ja helppoja asentaa. Mutta parhaat yrityspuhelinpalvelut ostoskeskuksen yrityksille tarjoaa Grasshopper, yksinkertainen ja tehokas.

Älä unohda vaatimuksiasi, budjettiasi ja edellä käsiteltyjä parametreja, kun valitset yrityksellesi parhaita yrityspuhelinjärjestelmiä.

Pienyritysten puhelinpalveluiden usein kysytyt kysymykset