Saatat saada ' Ei voida muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen ” -virhe, kun selaat jotain katsottavaa Samsung Smart TV:ssä. Joten lue eteenpäin, kun keskustelemme parhaista ratkaisuista tässä suhteessa.

Joten olet vihdoin vapaa tänä viikonloppuna ja yrität löytää jotain rentoutumista raskaan viikon jälkeen? Kytket omasi päälle Samsung Smart TV ja vedä jotain siistiä katsottavaa.

Mutta se osoittaa tämän: Ei voi muodostaaksesi yhteyden Samsung-palvelimeen.

Virheilmoitus kuuluu näin - ' Ei voida muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen . Tarkista verkkoasetukset tai yritä myöhemmin uudelleen '.

Se näyttää ratkaisun yhdessä tämän virheilmoituksen kanssa, mutta vastaus ei useimmissa tapauksissa ole tehokas virheen ratkaisemisessa.

Tämä saattaa tarkoittaa, että televisiota ei ole kytketty oikein Internetiin tai se voi johtua myös ylikuormitusongelmasta. Tämän virheen seurauksena mitään ei voida suoratoistaa älytelevisiossa.

Siksi ongelman korjaaminen on välttämätöntä. Mutta ennen kuin tarkastelemme tämän ongelman ratkaisuja, meidän on selvitettävä, miksi virhe ilmenee yleisimmin. Joten, ymmärretään ne ensin.

Syyt 'Ei voi muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen' -virheen taustalla

Tässä ne ovat, jos mietit, mikä johtaa tähän virheilmoitukseen yrittäessäsi yhdistää Samsung-televisiosi palvelimeen.

• Huono/ei Internet-yhteyttä

Kuten jo todettiin, ongelma saattaa johtua Wi-Fi-verkkosi vääristä asetuksista. Tämä virhe voidaan korjata nopeasti nollaamalla verkkoasetukset tai tarkistamalla Internet-yhteys.

Jos tämä ei näytä olevan ongelma, lue.

• Vioittunut välimuisti

Vioittunut välimuisti voi myös aiheuttaa ongelmia Internet-reitittimessä ja/tai Smart TV:ssä.

Se voi siten estää sitä muodostamasta yhteyksiä Samsung-palvelimeen. Välimuistin tyhjentäminen voi ratkaista tämän ongelman.

• Vanhentunut järjestelmäohjelmisto

Vanhentuneen laiteohjelmiston käyttäminen Smart TV:ssä voi myös aiheuttaa ongelman. Vanhentunut ohjelmisto ei ole yhteensopiva Smart TV:n kanssa, mikä estää sitä toimimasta kitkattomasti.

Korjaa ongelma päivittämällä Samsung Smart TV:n laiteohjelmisto ja tarkistamalla, ratkaisiko se ongelman.

• Palvelinongelmat

Toinen suuri ongelma tämän virheen takana ovat palvelinongelmat. Toisin sanoen, ehkä Samsung-palvelin on poissa käytöstä tai offline-tilassa.

Jos ensisijainen palvelin on offline-tilassa tai sitä huolletaan, se ei anna sinun muodostaa yhteyttä palvelimeen.

Voit tarkistaa, onko palvelin online-tilassa vai ei, muodostamalla yhteyden Support Center -palveluun. Vaikka palvelin ei olisi offline-tilassa, ne auttavat sinua korjaamaan virheen Samsung Smart TV:lläsi.

• Smart HUB on vanhentunut

The Samsung Smart HUB , tai television ohjauspaneeli, sisältää kaikki toiminnot, jotka voidaan mitata napsauttamalla painiketta.

Joissakin tapauksissa se voi kuitenkin vanhentua ja estää palvelimen toiminnan, mikä vaikeuttaa palvelinyhteyden muodostamista.

• Alueellisista ongelmista johtuen

Oletetaan, että ostit Samsung Smart TV:n maasta A ja käytät sitä maassa B. Tässä tapauksessa se voi myös aiheuttaa Ei voida muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen virhe.

Tämä johtuu siitä, että televisio on ohjelmoitu noudattamaan sen myyntipaikan ehtoja.

Ei ole välttämätöntä, että maassa, josta se tuotiin, ja maassa, jossa se on käytössä, on oltava samat ehdot.

Siksi tämä on toinen yleinen syy, miksi yhteyttä ei ehkä muodosteta.

• Smart HUB -salasana

Onko sinulla monimutkainen HUB-salasana? Jos kyllä, tämä on sinulle. Vaikka harvinaista, jotkut ihmiset pääsevät eroon tästä virheestä vaihtamalla salasanansa johonkin pienempään merkkimäärään.

Joten olisi parasta kokeilla jotain 8-10 merkin pituista varmistaaksesi, että salasana ei aiheuta ongelmia Smart TV -yhteyden kanssa.

• Vaurioitunut laite

Tämä virheilmoitus tulee näkyviin, jos jokin Smart TV:n osa on vaurioitunut. Se voi liittyä ohjelmistoon tai laitteistoon.

Tai voi myös olla, että tietty liitettävyyteen liittyvä osa on vaurioitunut, vaikka mahdollisuudet ovat pienemmät.

Joissain tapauksissa voi myös käydä niin, että Smart TV:n mukana toimitettiin viallinen ohjelmisto tai siihen on tullut virhe päivitettäessä.

Nyt kun tiedämme yleiset syyt virheisiin Smart TV:n käynnistyksessä, siirrytään tapoihin korjata se.

Kuinka korjata 'Samsung-palvelimeen ei voi muodostaa yhteyttä' -ongelma?

Alla on joitain yleisimmistä tavoista korjata 'Ei voi muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen' -ongelma. Yritä noudattaa näitä ratkaisuja saadaksesi Samsung Smart TV:si käyntiin välittömästi.

1. Tarkista Samsung-palvelimen tila
2. Irrota televisio ja reititin
3. Vaihda Smart HUBin salasana
4. Tarkista verkkoyhteytesi
5. Yhdistä toiseen verkkoon
6. Vaihda aluetta Samsung-televisiossasi
7. Soft Reset Samsung Smart TV
8. Kirjaudu ulos ja kirjaudu sisään Samsung-tiliin
9. Päivitä television ohjelmisto
10. Nollaa Smart HUB
11. Suorita verkon nollaus
12. Käytä VPN:ää
13. Muuta IP-asetuksia
14. Hard Reset Samsung TV
15. Nollaa reititin/modeemi

Ymmärretään jokainen näistä ratkaisuista yksityiskohtaisesti alla.

1. Tarkista Samsung-palvelimen tila

Voit kirjautua Samsung-tukitiimille selvittääksesi, onko ongelma itse palvelimessa vai onko se jotain sinun puolellasi.

Voit hakea live-chat-tukea Samsung-teknikoilta ja kysyä heiltä, ​​onko palvelin alhaalla tai huollossa.

Jos kyseessä on palvelinongelma, he ilmoittavat sinulle. Vaikka se ei olisikaan palvelinongelma, vaan ongelma omalta osaltasi, he opastavat sinua sen korjaamisessa.

2. Irrota televisio ja reititin

On suositeltavaa irrottaa television ja reitittimen pistoke pistorasiasta ennen kuin siirryt alla oleviin ratkaisuihin.

Kun olet irrottanut molemmat, paina virtapainiketta 10–12 sekunnin ajan tyhjentääksesi jäljellä olevan sähkön. Odota muutama minuutti, ennen kuin käynnistät television ja reitittimen uudelleen.

Tarkista, ratkaiseeko tämä ongelman Ei voida muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen. Jos ei, kokeile seuraavaa ratkaisua.

3. Vaihda Smart HUB -salasana

Tämä temppu on jo toiminut monille käyttäjille, joilla on samanlainen ongelma. Yritä vaihtaa Smart HUB -salasana vähemmän monimutkaiseksi ja yritä sitten yhdistää televisio palvelimeen uudelleen.

Et saa saada Ei voida muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen ponnahdusikkuna uudelleen.

4. Tarkista verkkoyhteytesi

Rajoitettu kaistanleveys tai huono Internet-yhteys voivat myös aiheuttaa ongelman. Jos olet yhdistänyt tietokoneesi Wi-Fi-yhteydellä, Internet voi muuttua epävakaaksi ja aiheuttaa ongelmia.

Tämän korjaamiseksi tarvitset Ethernet-verkkoyhteyden muodostaaksesi yhteyden Internetiin tai langallisen Internet-yhteyden.

5. Yhdistä toiseen verkkoon

Jos ongelma jatkuu, se voi johtua IP-ruuhkasta. Juuri tästä syystä yhteyden muodostaminen toiseen verkkoyhteyteen voi auttaa.

Jos televisio on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon, yritä yhdistää se hotspotiin tai matkapuhelindataan.

6. Vaihda aluetta Samsung-televisiossasi

Voit seurata tätä väliaikaista ratkaisua muodostaaksesi yhteyden toisen alueen palvelimeen.

• Siirry Asetuksiin.
• Etsi Tuki-vaihtoehto.
• Valitse Itsediagnoosi-vaihtoehto.
• Etsi Palauta Smart HUB -vaihtoehto.
• Napsauta nollaa Smart HUB.
• Poistu asetusvalikosta.
• Paina kaukosäätimen www-näppäintä ja avaa käyttöehtojen asetusvalintaikkuna.
• Valitse 'Asetukset' avataksesi Käyttöehdot ja Tietosuojakäytäntö -ruudun, mutta älä hyväksy ehtoja.
• Avaa Internet-palvelun sijainnin asetusruutu painamalla kaukosäätimen Mute-, Volume Up-, Channel Up- ja Mute-painikkeita peräkkäin.
• Kun olet valinnut toisen maan valintaikkunasta, odota 2-3 minuuttia.
• Valitse valintaikkunassa ohitusvaihtoehto.
• Nyt voit muodostaa yhteyden Samsung-palvelimeen ja jopa asentaa aluekohtaisia ​​sovelluksia televisioon.

Muutetaan nyt DNS-asetuksia.

Sen ei tarvitse olla käytettävissä alueellasi, jos saat yhteysvirheilmoituksen yrittäessäsi avata joitain verkkosivustoja tai sisältöä Samsung Smart TV:ssä.

Voit poistaa näiden alueellisesti rajoitettujen sovellusten eston Smart TV:ssäsi muuttamalla DNS-asetukset Googlen asetuksiksi.

Muuta se noudattamalla näitä ohjeita.

• Mene asetuksiin.
• Siirry kohtaan Kenraali.
• Napsauta Verkko.
• Etsi verkon tila.
• Napsauta IP-asetukset.
• Syötä vaihtoehto manuaalisesti.
• Etsi DNS-palvelin.
• Kirjoita 8.8.4.4 tai 8.8.8.8.
• Napsauta OK.

Koska Googlen DNS on nopeampi, se ratkaisee Internet-yhteyden, kun yrität muodostaa yhteyden alueellisesti lukittuun sisältöön.

7. Samsung-älytelevision pehmeä nollaus

Sinun kannattaa ehkä nollata Samsung Smar TV -ohjelmisto, koska se sulkee kaikki Smart TV:n taustalla toimivat sovellukset tarkalla RAM-tiedolla ja käynnistää television uudelleen.

Voit nollata television pehmeästi seuraavasti.

• Kytke televisio päälle.
• Paina seuraavaksi television virtapainiketta, kunnes televisio käynnistyy uudelleen.
• Kun televisio on käynnistynyt uudelleen, tarkista televisiosta ongelma.

8. Kirjaudu ulos ja kirjaudu sisään Samsung-tilille

Uloskirjautuminen ja sitten uudelleen kirjautuminen voi myös toimia, koska joskus sisäisten häiriöiden vuoksi synkronointi katkeaa, ja uudelleen kirjautuminen korjaa ongelman, mukaan lukien Ei voida muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen .

Tämä temppu auttaa Smart TV:täsi synkronoimaan Smart HUBin ja tilisi kanssa.

Tämä virhe johtuu yleisimmin, kun Samsung TV lopettaa synkronoinnin Samsung-tilin kanssa.

Joten television säännöllinen synkronointi historian ja Smart HUBin kanssa pitäisi korjata ongelman.

Noudata alla annettuja ohjeita tehdäksesi tämän.

• Etsi Asetukset ja napsauta Yleiset-vaihtoehtoa. Napsauta sitten Järjestelmänhallintaa ja siirry sitten Samsung-tiliin.
• Valitse Oma tili ja vie osoitin tilikuvakkeen päälle.
• Paina kaukosäätimen select-näppäintä ja napsauta näytölle ilmestyvää Logout-vaihtoehtoa.
• Jos haluat käyttää toista menetelmää, napsauta nollaa Smart HUB sen jälkeen, kun olet kirjautunut ulos Samsung-tilistäsi.
• Syötä tietokoneella Samsung-tilisi kirjautumistiedot ja hyväksy seuraavaksi tulevat ehdot.

Kun Smart HUB on nollattu, tarkista, onko Ei voida muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen ongelma ilmenee edelleen kirjautumalla takaisin tilillesi.

9. Päivitä TV-ohjelmisto

Myös vanhentunut laiteohjelmisto voi aiheuttaa ongelman. Samsung Smart TV -laitteeseen asennettu vanhentunut ohjelmisto saattaa olla yhteensopimaton uusimpien ominaisuuksien kanssa ja aiheuttaa ongelmia.

Noudata seuraavia ohjeita päivittääksesi Samsung Smart TV:n laiteohjelmiston.

• Käynnistä Samsung Smart TV ja napsauta Asetukset.
• Siirrä osoitin Tuki-vaihtoehtoon vasemman painikkeen ja OK-painikkeen avulla.

• Napsauta Asetukset-vaihtoehdossa Päivitä ohjelmisto -vaihtoehtoa ja päivitä ohjelmisto uusimpaan versioon.

Jos et saa ohjelmistopäivitysvaihtoehtoa televisiossasi, suorita nämä vaiheet.

• Lataa ohjelmisto lähdesivustostaan ​​USB-tikulle tietokoneen avulla.
• Liitä sitten USB televisioon ja asenna ohjelmisto.
• Napsauta nyt Kyllä ladataksesi sen sieltä tai Ei, jos haluat päivittää sen Internetistä.

Jos ongelma liittyy tietokoneeseen, yritä tarkistaa arkistot ja etsiä ja korvata puuttuvat tiedostot Restore-korjauksen avulla.

Tämän ratkaisun pitäisi toimia Samsung Smart TV:ssäsi, jos ongelma johtuu järjestelmän vioittumisesta.

Tarkista nyt, onko ongelma korjattu.

10. Nollaa Smart HUB

Virhe voi johtua myös Smart HUBin toimintahäiriöstä. Tällaisissa tapauksissa Samsung Smart TV:n Smart HUBin nollaaminen voi toimia sinulle.

Tässä on ohjeet sen tekemiseen.

• Kytke televisio päälle ja napsauta kaukosäätimestä Asetukset.
• Siirry TV:n Asetukset-vaihtoehtoon.
• Siirrä osoitin Tuki-vaihtoehtoon napsauttamalla vasenta ja OK-painiketta.
• Etsi näytöltä Self-Diagnosis -vaihtoehto.
• Napsauta Palauta Smart HUB.
• Nyt sinun on löydettävä PIN-koodi, kirjoitettava se tekstiruutuun ja napsauttamalla sitten OK-vaihtoehtoa nollataksesi Smart HUBin.

merkintä: Oletus-PIN voi olla '0000'.

• Kun olet syöttänyt PIN-koodin, odota, että televisio käynnistyy uudelleen, käynnistyy uudelleen ja siirry sitten television asetuksiin.
• Tarkista nyt, toimiiko Samsung Smart TV oikein vai ei.

Jos ongelma jatkuu, kokeile tätä ratkaisua.

• Noudata kaikkia yllä olevia vaiheita, mutta lopeta, kun saavutat hyväksymisehdot. Joten sinun on noudatettava vaiheita vain, kunnes Smart HUB on nollattu.
• Avaa uusi sovellus, jonka haluat avata asetusten sulkemisen jälkeen.
• Ennen kuin voit avata minkä tahansa sovelluksen, käyttöehtojen valintaikkunan pitäisi ilmestyä, ja se kehottaa sinua hyväksymään ehdot.
• Avaa käyttöehdot-sivu ja paina seuraavia painikkeita annetussa järjestyksessä – Mykistys + Äänenvoimakkuuden lisäys + Kanavan lisäys + Mykistyspainike.
• Valitse maa, jossa olet; Jos olet esimerkiksi Yhdysvalloissa, valitse Iso-Britannia. Tämä nollaa automaattisesti kaikki sovelluksesi.
• Toista yllä oleva prosessi uudelleen ja valitse maasi samalla tavalla. Ongelma pitäisi nyt korjata.

11. Suorita verkon nollaus

Samsung Smart TV:n verkko-ongelmat voivat myös aiheuttaa ongelmia, kun muodostetaan yhteys Samsung-palvelimeen. Näin ollen verkon nollaus ja sitten yhteyden muodostaminen Samsung-palvelimeen saattaa toimia Samsung Smart TV:ssä.

Tee se näiden ohjeiden mukaan.

• Etsi kaukosäätimestä Asetukset-vaihtoehto.
• Napsauta Yleiset-vaihtoehtoa.
• Siirry Verkko-vaihtoehtoon.
• Napsauta Reset Network -vaihtoehtoa ja napsauta kaikkia tämän jälkeen esiin tulevia kehotteita.

Odota, kunnes verkko käynnistyy uudelleen. Jos ' Ei voida muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen ”ongelma on korjattu, hyvin ja hyvin. Jos ei, siirry seuraavaan ratkaisuun.

12. Käytä virtuaalista yksityisverkkoa (VPN)

Tämä ratkaisu saattaa toimia tai ei toimi sinulle, mutta koska luettelemme kaikki tämän Samsung Smart TV:n yleiset korjaukset Ei voida muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen ongelma, luettelemme ratkaisun tähän.

Jos kohtaat alueellisen ongelman, saatat joutua käyttämään VPN:ää ja muuttamaan television maaksi, josta televisio ostettiin.

Jos haluat käyttää VPN:ää, voit yhdistää VPN:n reitittimeen ja sitten televisioon langallisen yhteyden avulla.

Muista tarkistaa VPN- ja reitittimen tiedot varmistaaksesi, että saat asennusprosessin.

13. Muuta IP-kokoonpanoa

DNS-palvelimia käytetään ratkaisemaan verkko-osoitteita, jotka on linkitetty erilaisiin online-sisältövirheisiin.

Jos järjestelmän tai verkon DNS-palvelin ei pysty ratkaisemaan Samsung TV:n verkkopalvelinosoitteita, se ei ehkä muodosta yhteyttä palvelimeen.

Tässä tapauksessa Samsung Smart TV:n DNS-asetusten muuttaminen voi auttaa sinua.

• Napsauta valikkoa ja valitse Verkko-vaihtoehto.
• Valitse nyt IP-asetukset -vaihtoehto.
• Tämän jälkeen määritä IP-asetukset tekemään se automaattisesti, mutta varmista, että asetat DNS-asetusten tyypiksi manuaalisesti.
• Kirjoita ruutuun 8.8.8.8 muuttaaksesi DNS-asetuksiasi.
• Tallenna asetukset ja tarkista, onko ongelma ratkaistu vai ei.

14. Samsung-televisiosi tehdasasetusten palautus

Jos mikään yllä olevista ei ole auttanut sinua, saattaa olla aika nollata televisiosi.

Hard reset palauttaa television oletusasetuksiin, minkä jälkeen voit tarkistaa, toimiiko televisio vai ei – kuitenkin varoitus, ennen kuin jatkat television nollaamista.

Varoitus!!!

Kaikki asetuksesi nollataan tällä vaihtoehdolla, joten ole varovainen käyttäessäsi sitä. Noudata näitä ohjeita Samsung-television tehdasasetusten palauttamiseksi.

• Avaa Samsung-televisiosi ja siirry sen asetuksiin.
• Etsi Tuki-välilehti, valitse Self Diagnosis ja napsauta sitten näytössä Reset.
• Kun olet valinnut nollausvaihtoehdon, näkyviin tulee mahdollisuus syöttää PIN-koodi, jonka oletuskoodi on 0000.
• Odota, kunnes nollaus on valmis, ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman vai ei.

15. Nollaa reititin/modeemi

Jos reititin/modeemi ei toimi oikein, Smart TV ei ehkä pysty muodostamaan yhteyttä Samsung TV:n internetiin.

Irrota reitittimen pistoke muutamaksi minuutiksi ja kytke se sitten takaisin.

Voi kestää muutaman minuutin, ennen kuin reititin on taas online-tilassa, mutta kun se on online-tilassa, television pitäisi pystyä muodostamaan jälleen yhteys Internetiin.

Jos se ei vieläkään toimi, saatat joutua testaamaan Internet-yhteyttä tai siirtämään reitittimen lähemmäs televisiota paremman yhteyden saamiseksi.

Jos modeemi ei vieläkään toimi, nollaa se uudelleen etsimällä reitittimestä/modeemista pienen painikkeen, jota voidaan painaa paperiliittimellä tai kuulakärkikynällä.

Huomaa, että kun teet tämän, sinun on yhdistettävä uudelleen kaikki aiemmin verkkoon liitetyt laitteet.

Jos Internet-virhe jatkuu, soita Internet-palveluntarjoajalle, joka tarjoaa sinulle yhteyden ja pyydä apua.

Johtopäätös

Ole hyvä. Tässä artikkelissa tarkastelimme siis kaikkia syitä, miksi se saattaa näyttää Ei voida muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen virhe Samsung Smart TV:ssäsi ja kuinka voimme korjata sen.

Toivomme, että tämä artikkeli auttoi sinua korjaamaan saamasi virheen!

Usein kysytyt kysymykset (FAQ)

Mikä on Samsung TV:n virhekoodi '189'?

Samsung Smart TV 189 -virhekoodi osoittaa, että Samsung Smart TV ei voi muodostaa yhteyttä palvelimeensa. Se voi johtua huonosta Internet-yhteydestä tai kun Samsung-palvelin on offline-tilassa. Samsung-palvelin, joka on alhaalla, on todennäköisesti Samsungin todennuspalvelin.

Joskus kuitenkin, vaikka kaikki edellä mainitut olisi kytketty oikein, Samsung Smart TV:n yhdistämisessä saattaa silti esiintyä ongelmia. Vaikka mahdollisuudet ovat pienemmät, menetelmät tämän ongelman ratkaisemiseksi on annettu yllä olevassa artikkelissa.

Mitä 'Ei voi muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen' -virhe tarkoittaa?

Tämä virhesanoma tarkoittaa, että Samsung Smart TV ei voi muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen.
Se voi johtua jommastakummasta näistä kahdesta syystä:
Samsung Smart TV ei ole yhteydessä Internetiin
TV ei saa yhteyttä Samsung-palvelimeen.

Mitä syitä 'Ei voi muodostaa yhteyttä Samsung-palvelimeen' -virheeseen?

V: Suurin syy tähän virheeseen on Internet-ongelma.
Se voi johtua siitä, että palvelin on offline-tilassa, joten sinun on odotettava, että se palaa verkkoon. Jos ongelma on kuitenkin sinun puolellasi, ongelma voi olla Internet-yhteydessäsi tai Smart HUBissa.
Voit lukea lisää syitä tähän virheeseen vierittämällä tämän viestin alkuun.