Windows

Korjaus: BitLockerin palautusavainta ei löydy

30. lokakuuta 2021

Useimmat meistä ottavat BitLocker-asemansalausprosessin käyttöön asemillamme olevien tietojen suojaamiseksi. Se estää luvattoman pääsyn asemaan ilman avainta suojatakseen salatulle kiintolevylle tallennettuja henkilökohtaisia ​​tietoja.

BitLockerin voi aktivoida henkilöltä, jolla on täysi käyttöoikeus tietokoneeseen. Se voi olla sinä tai koulusi tai organisaatiosi, jos he ovat myöntäneet järjestelmän.

Joten aina kun haluamme käyttää asemaa tai aseman osiota, meidän on suoritettava todennus.

Mutta joskus tätä avainta ei hyväksytä tai unohdamme, mikä se oli, mikä voi olla vakava ongelma, koska kaikki tietomme voivat kadota. BitLocker-virhe voi ilmetä myös, kun suoritat Windows-päivityksen.

Sisällysluettelo

Mikä on BitLocker-palautusavain?

BitLocker-palautusavain on ainutlaatuinen 48-numeroinen numeerinen salasana, jota käytetään aseman salauksen purkamiseen siltä varalta, että BitLocker ei pysty varmistamaan, oliko pääsyyritys käyttäjän valtuutettu vai ei.

Esimerkiksi nykyaikaisessa tietokoneessa Dell Business PC, jossa Windows käyttöjärjestelmät , BitLocker on valmiiksi käytössä. Voit poistaa suojausominaisuudet käytöstä Ohjauspaneelista.

Joskus muutoksia järjestelmäsi laitteistoon, laiteohjelmistoon tai ohjelmistoon voidaan pitää mahdollisena BitLockerin hyökkäyksenä, minkä vuoksi se pyytää palautusavainta.

Palautusavain voidaan tallentaa viralliselle Microsoft-tilillesi, pilvitilillesi tai tiedostoina. Palautusavaimen käyttö on ainoa tapa varmistaa tietojen palautus.

Mistä löytää BitLocker-palautusavain?

Ennen kuin aktivoit BitLocker-salauksen, BitLocker varmistaa, että palautus on tallennettu turvallisesti jonnekin. Löydät tämän avaimen sen mukaan, mihin valitsit sen tallennuksen aktivoinnin aikana.

1. Virallinen Microsoft-tili

BitLocker on saatettu tallentaa sinun tai tietokoneen omistajan Microsoft-tilillesi riippuen henkilöstä, joka on käynnistänyt BitLocker-palvelut järjestelmässäsi.

Palautusavain tallennetaan automaattisesti käyttäjän Microsoft-tilille ennen BitLockerin aktivointia useimmille nykyaikaisille laitteille.

kaksi. Azure Active Directory

Azure Active Directory

Jos järjestelmäsi käyttää työpaikan tai koulun tunnistetietoja jonkun muun järjestelmänvalvojana, BitLocker-palautusavain voidaan tallentaa käyttämällä organisaation Azure AD -tunnistetietoja.

3. Tallennettu tuloste

BitLocker-palautusavain saatetaan tallentaa tulosteeseen tai tiedostona jonnekin tietokoneellesi. Etsi kansio, jossa yleensä säilytät tärkeitä asiakirjoja, ja käytä sitä sitten tietojen palauttamiseen.

4. USB-muistitikku

BitLocker-salasana flash-asemalla

Jos tallensit BitLocker-palautusavaimen USB-kiintolevylle, liitä USB-portti tietokoneeseen ja palauta avain noudattamalla näytön ohjeita. Jos avain on tallennettu tekstitiedostona asemaan, liitä USB toiseen tietokoneeseen tekstitiedoston lukemiseksi.

Katso myös 12 korjausta Windows 10 -päivitykseen jumissa päivitysten tarkistamisen yhteydessä

BitLockerin lukituksen avaaminen, kun BitLockerin salasana tai palautusavain eivät toimi

BitLocker on yksi Windows 10:n parhaista suojausominaisuuksista. Joskus tämän ominaisuuden käsittely voi olla kaoottista.

On hirvittävä kokemus, kun et voi purkaa BitLocker-suojatun aseman salausta, koska olisi mahdotonta varmistaa tietojen palauttaminen lukitusta asemasta.

Ennen kuin aloitamme BitLocker-avaimen palauttamisen, suosittelemme, että yrität kirjoittaa oikean BitLocker-salasanan ja oikean BitLocker-palautusavaimen, jos sinulla on sellainen.

Olemme ottaneet käyttöön neljä korjausta, jotka auttavat sinua palauttamaan avaimen tietojen palauttamista varten.

Korjaus 1: Lisää Bitlocker Recovery Active Directoryyn

Korjaus 2: Irrota virtajohto (järjestelmän) tai poista akku (kannettavasta)

Korjaus 3: Käytä komentokehotetta

Korjaus 4: Palauta BitLocker-avain online-sijainneista

Korjaus 1: Lisää BitLocker-palautusavain AD:hen

Kun asennamme uuden toimialueen ohjaimen, joka vaatii AD:n tallentamaan BitLocker-palautusavaimen, oletusarvoisesti BitLockerin palautus-välilehti puuttuu.

Vaihe 1. Siirry Palvelimenhallintaan, napsauta Hallinta ja valitse Lisää rooleja ja ominaisuuksia.

Vaihe 2 Noudata nyt ohjatun toiminnon näytön ohjeita, kunnes tulet Ominaisuudet-näyttöön.

Vaihe 3. Etsi Remote Server Administration Tools ja laajenna ominaisuuden hallintatyökalut.

Vaihe 4. Laajenna BitLocker Drive Encryption Administration Utilities -apuohjelmat ja valitse BitLocker Recovery Password Viewer -valintaruutu.

Vaihe 5. Napsauta Seuraava-painiketta ja napsauta sitten Asenna.

Korjaus 2: Irrota (järjestelmän) virtajohto tai poista akku (kannettavasta tietokoneesta)

Kojelauta

Joskus ei-toivotut muutokset järjestelmän piirissä voivat saada BitLockerin hyökkäämään ja lukitsemaan aseman. Se estää tietojen palauttamisen.

Vaihe 1. Katkaise tai sammuta järjestelmä väkisin käyttämällä virtapainiketta.

Vaihe 2 Irrota nyt virtajohto virtalähteestä tai poista kannettavan tietokoneen akku.

Vaihe 3. Anna tietokoneen ja emolevyn osien jäähtyä 5 minuuttia ja kytke sitten akku takaisin tai kytke virtajohto.

Vaihe 4. Turvallinen Saapas järjestelmääsi ja tarkista, onko BitLocker-ongelma ratkennut. Jos se on korjattu, avaa Ohjauspaneeli ja poista BitLocker käytöstä päästäksesi ongelmalliseen asemaan.

Korjaus 3: Käytä komentokehotetta

Jos pystyt kirjautumaan järjestelmääsi, se tarkoittaa, että BitLocker-ongelma rajoittuu asemiin, joten tietojen palautus on mahdollista. Voit etsiä BitLocker-avaimen komentokehotteen avulla.

Vaihe 1. Paina Windows-näppäintä ja kirjoita hakukenttään cmd.

Vaihe 2 Valitse Suorita järjestelmänvalvojana napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella komentokehotevaihtoehtoa.

komentokehote

Vaihe 3. Kirjoita seuraava koodi ja paina enter. Korvaa seuraavassa komennossa X ongelmallisella asemakirjaimella.

|_+_|

Vaihe 4. Saat palautustunnuksen ja palautusavaimen. Syötä avain lukitun aseman salauksen purkamiseksi.

Vaihtoehtoisesti voit suorittaa seuraavat vaiheet:

Vaihe 1. Etsi Windowsin hakukentästä Muistio ja avaa se.

Vaihe 2 Kirjoita nyt siihen seuraavat koodirivit:

|_+_|

Vaihe 3. Tallenna nyt tiedosto painamalla Ctrl + Shift + S. Tai napsauta valikkorivin Tiedosto-valikkoa ja valitse Tallenna nimellä.

Katso myös 5 tapaa korjata Bootrec/Fixboot-käyttö on estetty Windowsissa

Vaihe 4. Napsauta Tallenna nimellä -ikkunassa avattavaa tallennustyyppiä: -valikkoa ja valitse Kaikki tiedostot (*.*). Kirjoita tiedoston nimi nimellä RecoveryKey.ps1. Paina Tallenna-painiketta.

Vaihe 5. Avaa nyt Windows PowerShell etsimällä PowerShell Windowsin hakukentässä. Valitse Suorita järjestelmänvalvojana.

Vaihe 6. Kirjoita cd-käsky komentoriville siirtyäksesi hakemistoon, johon vaiheessa 3 luomasi RecoveryKey.ps1-tiedosto on tallennettu, ja suorita tiedosto.

Vaihe 7. Käytä mukana toimitettua avainta avataksesi BitLocker-salauksen.

Korjaus 4: Palauta BitLocker-avain online-varmuuskopiointipaikoista

Saattaa olla mahdollista, että BitLocker-palautusavain on tallennettu sinun tai koulun tai työpaikan tilille.

OneDrive

Vaihe 1. Käynnistä mikä tahansa verkkoselain järjestelmässäsi ja siirry OneDrive-palautussivulle.

Vaihe 2 Kirjaudu sisään tunnuksillasi ja tarkista, onko palautusavain mukana.

Microsoftin virallinen tili

Vaihe 1. Käynnistä mikä tahansa verkkoselain järjestelmästäsi ja siirry Windows-sivulle.

Vaihe 2 Siirry vasemmassa ruudussa olevaan Laitteet-valikkoon. Ongelmallisen aseman on oltava näkyvissä BitLockerin palautusvälilehdellä.

Vaihe 3. Napsauta laiteosiossa, jossa suojaus on käytössä, Näytä BitLocker -avain ja tarkista, onko ongelma korjattu.

Vaihe 4. Vaihtoehtoisesti voit siirtyä yhden aseman BitLocker-palautussivulle ja tarkistaa, onko avaimesi olemassa valitulle ongelmalliselle laitteelle.

Azure tai Office 365

Vaihe 1. Siirry Azureen ja kirjaudu sisään koulu- tai työtilisi tunnistetiedoilla.

Vaihe 2 Etsi Azure Active Directory -valikko vasemmasta navigointipalkista ja napsauta sitä.

Vaihe 3. Siirry laitteisiin ja avaa sitten Kaikki laitteet -välilehti tai BitLocker-palautusvälilehti avataksesi salatun laitteen.

Vaihe 4. Kopioi laitteen BitLocker-palautusavain ja käytä sitä BitLocker-ongelman ratkaisemiseen.

Johtopäätös

BitLocker on Windows-käyttöjärjestelmän tarjoama salausprosessi, joka suojaa käyttäjätietoja luvattomalta käytöltä.

Monet käyttäjät salaavat omansa käyttöjärjestelmä tai aja Bitlockerilla salliaksesi arkaluontoisten tietojen salasanasuojauksen.

Joskus he kuitenkin saavat virheilmoituksen, että käyttöjärjestelmä ei onnistunut purkamaan salatun levyn salausta. Tämä tapahtuu yleensä, kun käyttöjärjestelmään tehdään olennaisia ​​muutoksia.

Tällaisissa tapauksissa salauksen purkuavain vaaditaan. Toivomme, että yllä olevat korjaukset voivat auttaa käyttäjää pääsemään levylle, jos hän kadottaa käyttöjärjestelmän tai levyn salauksen purkamisavaimen.

Usein Kysytyt Kysymykset

Entä jos en löydä BitLocker-palautusavainta?

Se on hirvittävä kokemus, kun et pysty avaamaan BitLocker-suojatun aseman lukitusta.
Se voi johtua siitä, että BitLocker ei hyväksy oikeaa salasanaa ja avainta tai oletko hukannut tai hukannut avaimen. Näiden korjausten lisäksi voit myös muuttaa BIOS-asetuksia palauttaaksesi ongelman.
Tapa 1: Lisää Bitlocker-palautus Active Directoryyn
Tapa 2: Irrota virtajohto (järjestelmän) tai poista akku (kannettavasta)
Tapa 3: Käytä komentokehotetta
Tapa 4: Palauta BitLocker-avain online-sijainneista

Katso myös 9 Windows Installer -palvelun korjausta ei voitu käyttää

Kuinka avaan BitLockerin lukituksen ilman BitLockerin palautussalasanaa?

Jos olet kadottanut tai unohtanut BitLocker-avaimen, älä huoli. Tässä on joitain helppoja korjauksia, joiden avulla voit avata BitLockerin lukituksen, kun sinulla ei ole palautusavainta.
Tapa 1: Lisää Bitlocker-palautus Active Directoryyn
Tapa 2: Irrota virtajohto (järjestelmän) tai poista akku (kannettavasta)
Tapa 3: Käytä komentokehotetta
Tapa 4: Palauta BitLocker-avain online-varmuuskopiointipaikoista

Kuinka saan BitLocker-palautusavaimet avaintunnuksella?

Käytössäsi oleva avaintunnus voi olla 8-numeroinen, ja sitä voidaan käyttää vain palautusavaimen vertaamiseen, jota et tee. Käytössäsi oleva avaintunnus on jokin käyttäjänimi, ja palautusavain on salasana.
Löydät BitLocker-palautusavaimet sen mukaan, mihin olet tallentanut ne aktivoinnin aikana.
1. Microsoft Windows -tili – BitLocker on saatettu tallentaa sinun tai tietokoneen omistajan tilillesi riippuen henkilöstä, joka käynnisti BitLockerin laitteessasi. Useimmissa nykyaikaisissa tietokoneissa palautusavain tallennetaan automaattisesti käyttäjätilille ennen BitLockerin aktivointia.
2. Azure Active Directory – Jos järjestelmäsi käyttää työpaikan tai koulun tiliä, jonka järjestelmänvalvojana on joku muu, on mahdollista, että BitLocker-palautusavain on tallennettu organisaation Azure AD -tilille.
3. Tallennettu tuloste – BitLocker-palautusavain saatetaan tallentaa tulosteeseen tai tiedostoina jonnekin tietokoneellesi. Etsi kansio, jossa yleensä säilytät tärkeitä asiakirjoja.
4. USB-muistitikku – Jos tallensit BitLocker-palautusavaimen USB-muistitikulle, liitä USB-portti tietokoneeseen ja palauta avain noudattamalla näytön ohjeita. Jos avain on tallennettu tekstitiedostona asemaan, liitä USB toiseen tietokoneeseen tekstitiedoston lukemiseksi.

Miten saan 48-numeroisen BitLocker-palautusavaimeni?

Löydät 48-numeroisen palautusavaimen sen mukaan, mihin olet tallentanut sen aktivoinnin aikana.
1. Microsoft-tili – BitLocker saatetaan tallentaa sinun tai tietokoneen omistajan tilille riippuen henkilöstä, joka käynnisti BitLockerin laitteessasi. Useimmissa nykyaikaisissa laitteissa palautusavain tallennetaan automaattisesti käyttäjän Windows-tilille ennen BitLockerin aktivointia.
2. Azure Active Directory – Jos järjestelmäsi käyttää työpaikan tai koulun tiliä, jonka järjestelmänvalvojana on joku muu, on mahdollista, että BitLocker-palautusavain on tallennettu organisaation Azure AD -tilille.
3. Tallennettu tuloste – BitLocker-palautusavain saatetaan tallentaa tulosteeseen tai tiedostoina jonnekin tietokoneellesi. Etsi kansio, jossa yleensä säilytät tärkeitä asiakirjoja.
4. USB-muistitikku – Jos tallensit BitLocker-palautusavaimen USB-muistitikulle, liitä USB-portti tietokoneeseen ja palauta avain noudattamalla näytön ohjeita. Jos avain on tallennettu tekstitiedostona asemaan, liitä USB toiseen tietokoneeseen tekstitiedoston lukemiseksi.