Vaihe 2: Jos tietoturvaongelmat sitä edellyttävät, poista väliaikaiset tiedostot manuaalisesti, kun olet lopettanut SiteScope-sovelman käytön:

Vaihe 3: Valitse SiteScope-sovelma.

Vaihe 4: Valitse alkaa > Kojelauta > Java > Yleiset-välilehti .

Vaihe 5: Valitse Väliaikaiset internettiedostot osio, napsauta asetukset ja napsauta sitten Poista tiedostot .

SiteScope-sovelman lataus epäonnistuu NoClassDefFound-poikkeuksella

SiteScope ei käynnisty ja näyttöön tulee virheilmoitus.

Jos saat virheilmoituksen, kuten Java Runtime Environment -ympäristöä ei voi ladata, tai jonkin muun tuntemattoman virheen käynnistäessäsi SiteScope-sovelman, suorita seuraavat vaiheet.

Yritä avata SiteScope uudelleen jokaisen vaiheen jälkeen. Jos SiteScope epäonnistuu uudelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Sulje kaikki selaimen ikkunat.

Lopeta kaikki jäljellä olevat selainprosessit (jos niitä on jäljellä) Windowsin avulla Tehtävienhallinta .

Puhdista paikallinen Java-sovelman välimuisti. Valitse alkaa > Kojelauta > Java . Vuonna yleistä välilehti, napsauta asetukset > Poista tiedostot ja napsauta sitten OK .

Puhdista paikallinen Java-sovelman välimuisti poistamalla seuraavan kansion sisältö: C:Documents and Settings\Application DataSunJavaDeploymentcache.

SiteScope – SSL-määrityksiä ei säilytetä SiteScope-version päivityksen jälkeen Windowsissa

Päivittäjällä on muutama ongelma, eli se ei pysty lukemaan ympäristömuuttujaa %SISINSTALLER_PATH% päivityksen aikana, eikä siksi pysty paikantamaan varmuuskopioitua server.xml-tiedostoa.etained päivityksen jälkeen Windowsissa. SSL-kokoonpanoa ei säilytetä päivityksen jälkeen. Windows-koneessa. Voit tarkastella seuraavaa viestiä SiteScope_config_tool.log tiedosto:

Server.xml ei ole olemassa. Ei päivitysskenaario.

Upgraderilla on muutamia ongelmia, eli se ei pysty lukemaan ympäristömuuttujaa %SISINSTALLER_PATH% päivityksen aikana, eikä siksi pysty paikantamaan varmuuskopioitua server.xml-tiedostoa.etained päivityksen jälkeen Windowsissa.

Katsotaan nyt ratkaisuja.

Ratkaisu 1

Palauta varmuuskopioitu server.xml noudattamalla alla olevia kirjallisia ohjeita.

Vaihe 1: Mene %SITESCOPE_HOME%Tomcatconf hakemistoon ja ota varmuuskopio server.xml-tiedostosta.

Vaihe 2: Korvaa server.xml-tiedosto tiedostossa %SITESCOPE_HOME%Tomcatconf hakemistoon server.xml-tiedosto, joka on saatavilla seuraavassa osoitteessa:

%SITESCOPE_HOME% oolsSiteScopeHardeningToolSSL_TOOL_DATA

Vaihe 3: Avaa tämä server.xml-tiedosto ja etsi tiedoston osa, joka näyttää seuraavalta:

Vaihe 4: Korvaa paikkamerkit %%TRUSTSTORE_TYPE%%, %%TRUSTSTORE_PASS%%, %%TRUSTSTORE_PATH%%, %%KEYSTORE_TYPE%%, %%KEYSTORE_PASS%%, %%KEYSTORE_PATH%%, %%CLIENT_AUTHENTICATION%%, %%CIPHERS_LIST% % varmuuskopioidun server.xml-tiedoston arvoilla.

Vaihe 5: Korvaa varmuuskopioitu server.xml-tiedosto on saatavilla seuraavasta sijainnista:

INSTALLER_DIR>customtls_settings

missä on paikka, johon sitescope-bitit on sijoitettu.

Vaihe 6: Käynnistä SiteScope uudelleen.

Ratkaisu 2

Määritä SiteScope-karkaisu uudelleen SiteScope Hardening Tool -työkalulla.

APM / BSM / BPM / SiteScope / RUM Engine – kuinka noutaa Apache Web Server / Tomcat / Java-versio

Kuinka noutaa Apache Web Server / Tomcat / Java-versio APM / BSM / BPM / SiteScope / RUM Enginestä?

Apache-verkkopalvelimen versio

Linux

/opt/HP/BSM/WebServer/bin/httpd -v

Palvelinversio: Apache/2.2.21 (Unix)

Windows

WebServerin>httpd -v

Palvelinversio: Apache/2.2.21 (Win32)

Tässä muutamia versioita:

BSM 9.25 – Apache 2.2.27

BSM 9.26 – Apache 2.4.16

BSM 9.26 IP2 - Apache 2.4.20

APM 9.30 – Apache 2.4.18

APM 9.40 – Apache 2.4.23

APM 9.50 – Apache 2.4.23

APM 9.51 – Apache 2.4.23

Tomcat- ja JVM-versio

Suorita nyt seuraavat komennot omasta tai hakemistosta.

Merkintä : Jos Java-kotihakemistoa ei ole sisällytetty PATH-ympäristömuuttujaan, sinun on sisällytettävä /bin-hakemiston polku java-komennon eteen.

Tässä on joitain komentoja muille versioille.

Linux

java -cp lib/catalina.jar org.apache.catalina.util.ServerInfo

Windows

java.exe -cp libcatalina.jar org.apache.catalina.util.ServerInfo

Mutta Tomcat-versiosta riippuen tämä komento saattaa toimia myös:inversion.bat / version.sh

Esimerkiksi:

BPM 9.24 Windowsissa, asennettuna kansioon C:BPM

vaihda hakemistoon C:BPMServletContainerlib

java.exe -cp catalina.jar org.apache.catalina.util.ServerInfo

Palvelinversio: Apache Tomcat/7.0.42

Palvelin rakennettu: 2. heinäkuuta 2013 08:57:41

Palvelimen numero: 7.0.42.0

..

JVM-versio: 1.7.0_15-b03

JVM-toimittaja: Oracle Corporation

BPM 9.26 IP1 Windowsissa

Palvelinversio: Powered by HP

Palvelin rakennettu: 2. heinäkuuta 2013 08:57:41

Palvelimen numero: 7.0.42.0

..

JVM-versio: 1.7.0_79-b15

JVM-toimittaja: Oracle Corporation

BPM 9.40 Windowsissa, asennettu kansioon C:HPBPM

vaihda hakemistoon C:HPBPMServletContainerlib

java.exe -cp catalina.jar org.apache.catalina.util.ServerInfo

Palvelinversio: Apache Tomcat/8.5.4

Palvelin rakennettu: 6. heinäkuuta 2016 8:43:30 UTC

Palvelimen numero: 8.5.4.0

BPM 9.52 Windowsissa, asennettuna kansioon C:MFBPM

vaihda hakemistoon C:MFBPMServletContainerlib

java.exe -cp catalina.jar org.apache.catalina.util.ServerInfo

Palvelinversio: Apache Tomcat/8.5.4

Palvelin rakennettu: 6. heinäkuuta 2016 8:43:30 UTC

Palvelimen numero: 8.5.4.0

SiteScope 11.24 Windowsissa, asennettuna C:SiteScopeen

vaihda hakemistoon C:SiteScopeTomcatserver

java.exe -cp libcatalina.jar org.apache.catalina.util.ServerInfo

Palvelinversio: Apache Tomcat/5.5.33

Palvelin rakennettu: 8. helmikuuta 2011 05:13:31

Palvelimen numero: 5.5.33.0

..

JVM-versio: 1.7.0_15-b03

JVM-toimittaja: Oracle Corporation

SiteScope 11.33 IP2 Windowsissa, asennettu kansioon C:SiteScope

vaihda hakemistoon C:SiteScopeTomcatin

version.bat

..

Palvelinversio: Apache Tomcat/7.0.69

Palvelin rakennettu: 11. huhtikuuta 2016 07:57:09 UTC

Palvelimen numero: 7.0.69.0

..

JVM-versio: 1.7.0_51-b13

JVM-toimittaja: Oracle Corporation

SiteScope 11.40 Windowsissa, asennettuna C:SiteScopeen

vaihda hakemistoon C:SiteScopeTomcatin

version.bat

..

Palvelinversio: Apache Tomcat/7.0.77

Palvelin rakennettu: 28. maaliskuuta 2017 16:01:48 UTC

Palvelimen numero: 7.0.77.0

..

JVM-versio: 1.8.0_131-b11

JVM-toimittaja: Azul Systems, Inc.

merkintä: Palautettu JVM-versio riippuu JRE_HOMEn järjestelmänlaajuisesta asetuksesta:

version.bat

CATALINA_BASE:n avulla: C:SiteScopeTomcat

Käyttämällä CATALINA_HOMEa: C:SiteScopeTomcat

CATALINA_TMPDIR:llä: C:SiteScopeTomcat emp

Käyttämällä JRE_HOMEa: C:Program Files (x86)Javajre7

Palvelinversio: Apache Tomcat/7.0.69

Palvelin rakennettu: 11. huhtikuuta 2016 07:57:09 UTC

Palvelimen numero: 7.0.69.0

..

JVM-versio: 1.7.0_51-b13

JVM-toimittaja: Oracle Corporation

version.bat

CATALINA_BASE:n avulla: C:SiteScopeTomcat

Käyttämällä CATALINA_HOMEa: C:SiteScopeTomcat

CATALINA_TMPDIR:llä: C:SiteScopeTomcat emp

Käyttämällä JRE_HOMEa: C:SiteScopeJava

Palvelinversio: Apache Tomcat/7.0.69

Palvelin rakennettu: 11. huhtikuuta 2016 07:57:09 UTC

Palvelimen numero: 7.0.69.0

..

JVM-versio: 1.8.0_92-b15

JVM-toimittaja: Azul Systems, Inc.

Jotkut SiteScope – Apache Tomcat -versiot:

SiteScope 11.24 – Apache 5.5.33

SiteScope 11.33 – Apache 7.0.69

SiteScope 11.40 – Apache 7.0.77

SiteScope 11.51 – Apache 7.0.82

SiteScope 11.60 – Apache 7.0.90

SiteScope 11.90 – Apache 7.0.94

SiteScope 11.91 – Apache 7.0.96

SiteScope 11.92 – Apache 7.0.100

SiteScope 11.93 – Apache 7.0.105

JBoss ja Tomcat BSM:lle

Jos haluat hakea JBoss-version, tarkista lokitiedosto.

logjboss_boot.log ja etsi rivi

INFO – Julkaisutunnus: JBoss [Trinity] 4.2.3.GA (koontiversio: SVNTag=JBoss_4_2_3_GA date=200807181417)

Yllä oleva on tulos BSM 9.25 IP1:lle

JBoss ja Tomcat RUM Enginelle

Voit hakea JBoss-version tarkistamalla lokitiedoston

logjboss_boot.log ja etsi rivi

INFO [AbstractServer] JBossAS [6.1.0.Final Neo] Alkoi 1min:39s:75ms

Yllä oleva on tulos RUM Enginelle 9.25.

Tomcat RUM ClientMonitor Probelle

ClientMonitor Probe 9.26, asennettuna C:HPRUMClientMonitorProbeen

vaihda hakemistoon C:HPRUMClientMonitorProbeTomcatin

version.bat

..

Palvelinversio: Apache Tomcat/7.0.56

Palvelin rakennettu: 26. syyskuuta 2014 12:08:24

Palvelimen numero: 7.0.56.0

..

Client Monitor Probe 9.40 – 8.5.4

Tomcat-versio upotettuna JBossiin

JBoss 4.2:sta ja sitä uudemmista versioista alkaen sitä ei tule Tomcatin mukana, vaan sen haarukkaversio, nimeltään JBossWeb. Sitä ylläpidetään erikseen Tomcat-koodikannasta riippumatta.

JBoss-version perusteella (tässä se on 6.1.0) voidaan sitten tarkistaa seuraavalta sivustolta JBoss Web-versio :

JBoss Enterprise Application Platform 6

JBoss AS 6.1.0:n mukana tulee JBoss Web 7.2.0.Final

JBoss 4.2.3 (käytetään esimerkiksi BSM 9.25:n kanssa) tulee Tomcat 6.0.13:n kanssa

SiteScope 11.32 – Sähköpostiasetukset – Oletusasetukset – sähköpostin näyttönimen asettaminen

Sähköpostin näyttönimen määrittäminen SiteScope 11.32:ssa – sähköpostiasetukset – oletus? Asiakkaat yrittävät määrittää sähköpostiosoitteelle näyttönimen, joten kun SiteScope lähettää sähköpostin, lähettäjä on tällainen: SiteScope – Test

Kun tätä sähköpostia tarkastellaan/esikatsellaan, sillä on mukava näyttönimi. Mutta SiteScope – Asetukset – Sähköpostiasetukset – Oletusasetukset – Muokkaa-valintaikkuna ei hyväksy mitään seuraavista:

SiteScope – Testi

SiteScope – Testi

SiteScope – Testi

Tällä hetkellä meillä on vain väärä sähköpostiosoite, ts. sitescope_test@mycompany.com

Haluaisimme kuitenkin lähettää korjauksia vastaamalla käyttäjillemme sähköpostiviestiin.

SiteScope – Testi ei anna mahdollisuutta käyttöön järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteella tai Lähettäjä-sähköpostiosoitteella, koska SiteScope tarkistaa, annatko kelvollisen sähköpostiosoitteen. Tämän osoitteen on oltava muotoa @, muuten palautetaan virhe Kenttä ei vastaa sähköpostiosoitteen muotoa.

Tähän ongelmaan on olemassa keino: täydellistä tukea ei taata. Katsotaanpa tähän liittyvät vaiheet.

Vaihe 1: Lopeta SiteScopen suorittaminen inPersistencyViewer.bat.

Vaihe 2: Avaa GUI:n tarjoama pysyvyys (Valitse pysyvyyspolku -> Avaa) - kohdassa Suodata tyypin mukaan.

Vaihe 3: Valitse com.mercury.sitescope.platform.coonfigmanager.preferences.PreferenceConfig.

Vaihe 4: Napsauta MailDefaultPreferences_.

Vaihe 5: Muokkaa kenttää _fromAddress ja kirjoita (esimerkiksi) Friendly Displayname sitescope_admin@mycompany.com.

Vaihe 6: Napsauta OK ja käynnistä SiteScope.

Vaihe 7: Testisähköpostista se näkyy osoitteesta: Friendly.Displayname.sitescope_admin@mycompany.com

SiteScope-testiviesti (2001:0:9d38:6abd:38fa:1e8a:efcb:a1f9)Tämä on testi. Tämä on vain testi.SiteScope…

SiteScope muuttaa sähköpostiosoitetta niin, että se on minkä tahansa standardin mukainen korvaamalla välilyönnit sanalla Friendly.Displayname.sitescope_admin@mycompany.com

Tämä on niin lähellä kuin voi päästä avaamatta päivystystä.

SiteScope – mallia ei voi ottaa käyttöön – epäonnistuu, jos ei onnistunut – ainutlaatuisuusrikkomus

Joitakin ongelmia, kuten mallin käyttöönotto epäonnistui – epäonnistuu, kun sitoutuminen epäonnistui – ainutlaatuisuusrikkomus näkyy SiteScope 11.4x - 11.9x. Kun yrität ladata useita (100 sekunnissa) URL-valvontaryhmiä eri valvontaryhmiin Mallin avulla, odotettu asettelu on jotain. Kuten…

Sovellus01

url1

url2

url3

Sovellus02

url4

url5I

Tapahtui virhe otettaessa käyttöön mallia CSV-tiedoston avulla. Se luo ryhmän, myös ensimmäisen URL-valvonnan ja epäonnistuu. Lokit näyttävät seuraavan virheen seuraaville URL-valvojille.

Virhe :

Virhe mallissa 'Bulk URL Monitor Load':

Toteutus epäonnistui – yksilöllisyysrikkomus – nimi 'App02' on olemassa pyydetyssä kohteessa.

Kuinka useita näyttöjä voidaan ottaa käyttöön yhden ryhmän alle käyttämällä mallia?

Jos haluat ottaa käyttöön tai luoda malleja ylätason ryhmän kanssa, seuraavat vaiheet on otettava huomioon.

Vaihe 1: Valitse ensin vaihtoehto, jolla tämä on otettava käyttöön: SiteScope -> Preferences -> Infrastructure Preferences -> Template Settings.

Vaihe 2: Salli mallimonitoreiden luominen suoraan mallikokonaisuuden alle

ja käynnistä SiteScope uudelleen

Kun olet noudattanut vaiheita, voit luoda malliin monitorin suoraan mallin alle, ei enää tarvitse luoda ryhmää niiden väliin.Ilman tätä muutosta sinun on luotava näyttö malliryhmän alle.Kun nyt malli on otettu käyttöön , se yrittää luoda SiteScope-ryhmän malliryhmän nimellä. Tämä toimii ensimmäisen kerran, mutta epäonnistuu muulloin, koska ryhmä on jo olemassa.

Merkintä että nyt ryhmä, johon monitorit luodaan, on luotava manuaalisesti, tässä esimerkissä App01 ja App02

OBM / Sitescope – viralliset versiot vs. sisäinen versio, esimerkiksi SiteScope 2020.10 == 11.93 – ristiviittausluettelo

SiteScope, Operations Bridge Manager (OBM), uCMDB SiteScope 2020.10 = 11.93 OBM 2020.05 = 11.0 CMDB ylitti viiteluettelon. Uusi versiomalli vvvv.mm on otettu käyttöön.

Esimerkiksi 2018.11 voi olla vaikeaa löytää vastaava versio v.u.f. (version.update.fix), esimerkiksi 11.70.

SiteScope

Operations Bridge Manager (OBM)

Operations Bridge Manager Suiten julkaisut

uCMDB

Versiot voidaan hakea graafisen käyttöliittymän kautta:

Ohje -> Tietoja esityksistä (esimerkiksi) SiteScope 2019.02 | Koonti: SiteScope 11.70.54 64-bittinen JVM, Build 67

Tai

OBM 2018.11 | Rakennus: 10.71.016.001

Tuotteesta riippuen asennuksessa saattaa olla myös tiedosto, joka sisältää nämä tiedot.

SiteScope

tiedosto datversion.txt

Tuote: HPE SiteScope

Versio: 11.60.83

Rakenne: 82

Operations Bridge Manager

tiedosto datversion.txt

Tuote: Operations Bridge Manager

Versio: 10.71

Rakennus: 016.001

Virallinen julkaisu: 11.11.2018

Virallinenrakennus: 10.71.016.001

SiteScope-palvelun luominen uudelleen (vain Windows)

Menetitkö SiteScope-palvelun Windowsissa?Voit asentaa SiteScope-palvelun uudelleen, jos se vioittuu tai poistetaan. Sinun tarvitsee vain suorittaa seuraava komento.

Tässä on komento, jolla voit asentaa SiteScopen uudelleen.

SiteScopeService.exe -asennus< palvelupolku >< huoltoparametreja > [ palvelun nimi ] [-voima]

SiteScope-palvelun uudelleenasennus:

Vaihe 1: Avaa Komento-ikkuna järjestelmänvalvojana

Vaihe 2: Siirry kohtaan ools

Vaihe 3: Suorita komento SiteScopeService.exe -install< palvelupolku >< huoltoparametreja > [ palvelun nimi ] [-voima]

Tämän pitäisi luoda seuraava rekisteriavain HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> -> ServiceParam

Palvelupolku :

SiteScope

Esimerkki: CSiteScope

Palveluparametri:

Tärkeä : Muista päivittää ServiceParam-merkkijonon palvelupolku.

Esimerkki:

Palvelun nimi:

palvelun nimi

Esimerkki: SiteScope

Täysi komento: