Jokaisen, jolla on Windows-käyttöjärjestelmä, on täytynyt kuulla ja käyttää Skypeä ja nauttia sen upeista ominaisuuksista pitkään.

Skype on käyttäjiensä arvostama sovellus. Tästä huolimatta sovelluksella on kuitenkin useita akilleen kantapääjä, joista yleisin Skype-videopuhelun turhautuminen on. Tämän viestin sisältöä ei tueta.

Ongelma ilmenee yleensä, kun käyttäjät yrittävät käyttää videopuheluominaisuutta. Muut ominaisuudet eivät kuitenkaan muutu.

Tämä videopuheluongelma on eristetty Skype Kotiin eikä se ole vaikuttanut Skype for Businessiin. Lisäksi se ei koske mitään käyttöjärjestelmää, kuten Windows 10, Xbox , Android- tai iOS-skype-sovellus, ja ongelma voi ilmetä jopa osana kaiku-/äänitestiä.

Ongelma johtuu enemmän turhautumisesta, koska vaikka se johtaa puhelun epäonnistumiseen, se ei tarkoita epäonnistunutta puhelua, vaan viittaa laitteistoon tai laitteeseen, jota ei tueta.

Sisällysluettelo

• Tämän viestin sisällön syyt on virheilmoitus, jota ei tueta
• Varotoimenpiteet
  • 1. Varmuuskopioi Skype-tiedot
  • 2. Luo järjestelmän palautus- ja varmuuskopiointirekisteri
  • (I) Luodaan järjestelmän palautuspistettä
  • (II) Varmuuskopiorekisteri
  • 3. Palauttaminen palautuspisteestä ja rekisterin varmuuskopiosta
  • (I) Palauta järjestelmä käyttämällä järjestelmän palautuspistettä
  • (II) Palauta rekisteri
  • 4. Lisäturvallisuus
• Korjaa
  • Korjaus 1: Päivitä Skype
  • Korjaus 2: Poista Skype ja asenna se uudelleen
  • Osa 1 – Asennuksen poistaminen
  • Osa 2 – Skypen poistaminen rekisteristä
  • Osa 3 – Uudelleenasennus
  • Korjaus 3: Vaihda Skype-sovelluksen klassiseen versioon
  • Korjaus 4: Tarkista Windows Update
  • Korjaus 5: Päivitä ajurit
  • 1. Driver Manager
  • 2. Laitteen vahvistus
• Viimeiset sanat
• Suositellut artikkelit

Tämän viestin sisällön syyt on virheilmoitus, jota ei tueta

Windows 10 -virhe: Jos olet äskettäin päivittänyt Skype Windows 10 -sovelluksesi, saatat haluta palata vanhempaan versioon ratkaistaksesi tämän ongelman. Tämä löytyy yleensä uudemmista versioista, ja siten se tarkoittaa yleensä, että sovelluksella on yhteysongelmia.

Laitteisto-ongelma: Kuten aiemmin mainittiin, tämän viestin sisältöä ei tueta Skypessä -virhe viittaa taustalla olevaan laitteiston toimintaongelmaan. Tämä johtuu yleensä vanhentuneesta laitteistosta, joka on päivitettävä.

Varotoimenpiteet

Ennen kuin korjaat rakkaan sovelluksesi, varmista, että noudatat alla olevia varotoimia, jotka sinun tulee tehdä järjestelmän korjaamiseksi ja suojaamiseksi kaikilta onnettomuuksilta turvallisesti.

1. Varmuuskopioi Skype-tiedot

On tärkeää varmuuskopioida Skype-tiedot, jotta voit helposti käyttää niitä, kun asennat sen uudelleen.

Vaihe 1: Paina samanaikaisesti näppäimistön Windows- ja R-näppäintä avataksesi Suorita-valintaikkunan.

Vaihe 2: Kirjoita siihen %appdata%skype ja paina sitten OK.

Vaihe 3: Siirrä nyt My Skype Received Files -kansio ja Skype Name -kansio toiseen paikkaan järjestelmässäsi.

2. Luo järjestelmän palautus- ja varmuuskopiointirekisteri

Jos haluat asentaa Skypen uudelleen järjestelmääsi, sinun on poistettava kaikki siihen liittyvät tiedostot kokonaan, mikä edellyttää muutosten tekemistä Windowsin rekisteri .

Windows-rekisterin muokkaaminen saattaa kuitenkin johtaa epävakaan järjestelmään, joten on parasta luoda järjestelmän palautus ja myös varmuuskopiorekisteri.

(I) Luodaan järjestelmän palautuspistettä

Vaihe 1: Paina näppäimistön Windows-näppäintä ja S-näppäintä samanaikaisesti. Näkyviin tulee hakuvalintaikkuna.

Vaihe 2: Kirjoita ruutuun palautus ja siirry sitten luomaan palautuspiste.

Vaihe 3: Siirry nyt Järjestelmän suojauksessa kohtaan Luo. Kuvaile palautuspistettä ja luo se sitten.

(II) Varmuuskopiorekisteri

Vaihe 1: Paina samanaikaisesti näppäimistön Windows-kuvakenäppäintä ja R-näppäintä. Suorita-valintaikkuna avautuu.

Vaihe 2: Kirjoita Suorita-valintaikkunaan regedit.exe ja paina sitten enter. Rekisterieditori-ikkuna avautuu.

Vaihe 3: Valitse Rekisterieditorissa rekisteriavaimet ja aliavaimet, jotka haluat varmuuskopioida.

Vaihe 4: Siirry kohtaan Tiedosto ja valitse sitten Vie ja valitse sijainti ja varmuuskopiotiedostojen nimi. Tallenna muutokset.

3. Palauttaminen palautuspisteestä ja rekisterin varmuuskopiosta

(I) Palauta järjestelmä käyttämällä järjestelmän palautuspistettä

Vaihe 1: Avaa Ohjauspaneeli ja siirry sitten kohtaan Järjestelmä ja suojaus.

Vaihe 2: Siirry siinä kohtaan Tiedostohistoria. Siirry nyt kohtaan Palautus ja avaa sitten Järjestelmän palautus. Napsauta Seuraava.

(II) Palauta rekisteri

Vaihe 1: Paina samanaikaisesti Windows-näppäintä ja R-näppäintä avataksesi Suorita-valintaikkunan.

Vaihe 2: Kirjoita Suorita-valintaikkunaan regedit.exe ja paina enter.

Vaihe 3: Siirry rekisterieditorissa tiedostoon ja valitse sitten Tuo rekisteritiedosto.

Vaihe 4: Valitse varmuuskopioitujen tiedostojen sijainti ja napsauta sitten Avaa.

4. Lisäturvallisuus

Muita turvatoimia, joista voit huolehtia varmistaaksesi, että kaikki tiedostosi varmuuskopioidaan oikein:

• ulkoiset kiintolevyt tai kannettavat tallennuslaitteet, kuten CD-levyt, flash-asemat jne.
• Pilviasemat, kuten Google Drive , Microsoft OneDrive, Applen pilvitallennustila, Dropbox jne.

Nyt kun olemme ryhtyneet tarvittaviin varotoimiin, jatketaan sen korjaamista ratkaistaksemme tämän viestin sisältöä ei tueta Skype-virheen.

Korjaa

Tässä on listattu viisi ratkaisua tämän viestin sisältöä ei tueta skype bugi auttaa sinua ratkaisemaan tämän 60 sekunnin puhelun katkeamisongelman.

Ymmärrämme, kuinka tärkeä Skype on sinulle, jotta voit olla yhteydessä läheisiisi, erityisesti tässä tehdä töitä kotoa tilanteessa, joten anna meidän auttaa sinua ratkaisemaan tämä ongelma.

Korjaus 1: Päivitä Skype

Skype on hieman kapinallinen, ja jos kieltäydyt hyväksymästä sen vaatimuksia, sovellus saattaa alkaa toimia oudosti.

Tämän sisältö viestiä ei tueta virhe on osa tätä Skypen omituisuutta.

Voit suorittaa seuraavat vaiheet korjataksesi asiat:

Vaihe 1: Siirry Skypen viralliselle verkkosivustolle. Sieltä, ladata Skypen uusin versio ja asenna se laitteellesi napsauttamalla latauspainiketta.

Vaihe 2: Vaihtoehtoisesti voit etsiä uusimpia Skype-versiopäivityksiä Windows Storesta.

Vaihe 3: Voit myös päivittää perinteisen Skype-sovelluksesi PC:lle tai vaihtaa uusimpaan Skypeen, mikä sopii sinulle parhaiten. Tätä varten avaa Skype-sovellus ja siirry ohjeosioon. Napsauta sitten Tarkista päivitykset ja anna sovelluksen päivittää.

Korjaus 2: Poista Skype ja asenna se uudelleen

Jos näet edelleen tämän viestin sisältöä ei tueta -virheilmoituksen ikkunoiden ja Skype-versioiden päivittämisen jälkeen, voit yrittää poistaa Skypen asennuksen ja asentaa sen sitten uudelleen järjestelmästäsi.

Tämä menettely on suosittu korjata yhteyden muodostamisen ongelma viimeisimmän Skype for Windows 10:n ja muiden muihin kuin Windows-laitteisiin asennettujen Skype-versioiden välillä.

Osa 1 – Asennuksen poistaminen

Voit poistaa Skypen asennuksen noudattamalla alla olevia ohjeita:

Tapa 1: Manuaalinen tai GUI (graafinen käyttöliittymä)

Vaihe 1: Sulje Skype ja lopeta.

Vaihe 2: Paina näppäimistön Windows- ja R-näppäimiä samanaikaisesti.

Vaihe 3: Kirjoita valintaikkunaan appwiz.cpl ja paina sitten OK.

Vaihe 4: Etsi ohjelmasta ja ominaisuuksista Skype listatuista ohjelmista ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Napsauta nyt Poista tai Poista asennus poistaaksesi Skypen.

Vaihe 5: Siirry C:Program Files -hakemistoon/kansioon ja etsi Skype- ja SkypePM-kansiot. Poista ne kansiot.

Tapa 2: Käytä komentoriviä

Vaihe 1: Käytämme Windowsia PowerShell tätä varten. Etsi PowerShell Windowsin hakupalkista.

Vaihe 2: Valitse Suorita järjestelmänvalvojana.

Vaihe 3: Suorita ponnahdusikkunassa seuraava komento painamalla Enter-näppäintä Skypen asennuksen poistamiseksi – get-appxpackage *skype* | poista-appxpackage

Osa 2 – Skypen poistaminen rekisteristä

Tämä ei ehkä ole tarpeen joissain tapauksissa, mutta näissä harvoissa poikkeuksissa meidän on ymmärrettävä kuinka poistaa skype rekisteristä.

Vaihe 1: Paina samanaikaisesti näppäimistön Windows- ja R-näppäimiä avataksesi Suorita-valintaikkunan.

Vaihe 2: Kirjoita regedit.exe valintaikkunaan ja paina Enter avataksesi rekisterieditorin.

Vaihe 3: Siirry Muokkaa-välilehteen ja napsauta Etsi. Etsi Skype.

Vaihe 4: Napsauta Seuraava navigoidaksesi hakutuloksissa. Napsauta jokaista hakutulosta hiiren kakkospainikkeella ja poista se.

Kun asennuksen poisto on suoritettu onnistuneesti, käynnistä tietokone uudelleen ja siirry seuraavaan osaan.

Osa 3 – Uudelleenasennus

Asennuksen poistamisen jälkeen voit asentaa rakastamasi sovelluksesi uudelleen seuraavasti:

Vaihe 1: Avaa Microsoft Store tietokoneellasi ja etsi Skype-sovellus.

Vaihe 2: Napsauta Hae-painiketta aloittaaksesi sen lataamisen. Kun se on ladattu, napsauta Asenna asentaaksesi se järjestelmääsi.

Kun olet poistanut Skypen asennuksen ja asentanut sen uudelleen, tarkista, onko Tämän viestin sisältöä ei tueta -virhe korjattu yrittämällä soittaa useita videopuheluita.

Korjaus 3: Vaihda Skype-sovelluksen klassiseen versioon

Tämän viestin sisältöä ei tueta Skype-virheestä, jonka käyttäjät eivät havainneet ennen kuin uudempi Skype for Windows 10 tuli saataville.

Näin ollen voimme olettaa, että Skypen vanhempi klassinen versio oli ilmainen tämän virheen suhteen, ja uudemman version korvaaminen Skypen klassisella versiolla näyttää parhaalta, helpoimmalta ja taatulta vaihtoehdolta useimmille meistä.

Kyllä, tiedämme, että olet vaihtanut uudempaan Skypeen, koska pidät siitä, että se oli saatavilla monilla tyylikkäillä ja jännittävillä uusilla ominaisuuksilla. Lisäksi klassinen skype kuluttaa enemmän resursseja ja ärsyttää pahamaineisia mainosbannereita, jotka saivat meidät lumoamaan puhtaalla ja tyylikkäällä uudella Skypellä.

Mutta joutuminen kidutetuksi Tämän viestin sisältöä ei tueta Skype-virheessä ei ole sen arvoista.

Asenna Skypen klassinen versio noudattamalla asennuksen poistovaiheita korjauksesta 2 ja sitten alla olevia ohjeita.

Vaihe 1: Siirry Skypen viralliselle kotisivulle ja siirry Lataa Skype -sivulle.

Vaihe 2: Valitse Skype for Desktop -osiossa Hanki Skype for… käyttöjärjestelmäsi mukaan. Valitse Microsoft Windows -työpöytäkäyttöjärjestelmässä latauspainikkeen vieressä olevasta avattavasta valikosta Hanki Skype for Windows.

Vaihe 3: Tallenna ladattu tiedosto ja asenna se kaksoisnapsauttamalla sitä.

Vaihe 4: Lataa se onnistuneesti noudattamalla ohjeita.

Vaihe 5: Käynnistä nyt Skype-luokan versio ja soita.

Korjaus 4: Tarkista Windows Update

Jos Skypen päivittäminen ei ratkaissut ongelmaasi, ongelma saattaa johtua vanhentuneesta Windows-versiosta.

Skypen käyttäminen vanhentuneessa Windows-versiossa voi johtaa Skype-sovelluksen kaatumiseen ja epäonnistumiseen.

Päivitä Windows-versiosi seuraavasti:

Vaihe 1: Avaa Asetukset-sovellus järjestelmässäsi ja siirry Päivitys ja suojaus -vaihtoehtoon. Avaa Asetukset-sovellus painamalla Windows-näppäintä ja I-näppäintä samanaikaisesti näppäimistölläsi tai etsimällä Asetukset Windowsin hakupalkista.

Vaihe 2: Napsauta Päivitys ja suojaus -kohdassa Tarkista päivitykset -vaihtoehto.

Vaihe 3: Lataa ja asenna ne kaikki Windows-tiimin julkaisemien päivitysten luettelosta.

Vaihe 4: Kun asennus on valmis, käynnistä järjestelmä uudelleen, jotta muutokset voivat tapahtua.

Yritä nyt käynnistää Skype ja käytä soittoominaisuutta. Ongelmasi on ehkä ratkennut.

Jos tämä ratkaisu ei ratkaise ongelmaasi, jatka lukemista.

Korjaus 5: Päivitä ajurit

Joskus virhe Tämän viestin sisältöä ei tueta Skypessä, saattaa johtua viallisista tai vanhentuneista ohjaimista.

Jos järjestelmääsi asennetut ohjaimet eivät ole yhteensopivia, ne voivat johtaa erittäin sotkuiseen järjestelmään, joka johtaa Skype-videopuheluiden katkeamiseen 60 sekunnin kuluttua.

Tätä varten sinun on poistettava kyseiset ohjaimet ja asennettava tai päivitettävä ne joko manuaalisesti järjestelmän toimittajan verkkosivustolta tai annettava järjestelmän tehdä se.

Tässä on muutama vaihe, joista voi olla apua ohjaimien manuaalisessa vianmäärityksessä:

1. Driver Manager

Vaihe 1: Paina näppäimistön Windows- ja X-näppäimiä samanaikaisesti ja valitse Laitehallinta.

Vaihe 2: Etsi laite, jonka vieressä on viallinen symboli, ja napsauta niitä hiiren kakkospainikkeella.

Vaihe 3: Valitse päivitys.

Käynnistä järjestelmä uudelleen asennuksen poistamisen jälkeen, jotta muutokset tulevat voimaan.

2. Laitteen vahvistus

Vaihe 1: Käynnistä-valikosta ja etsi Verifier.

Vaihe 2: Avaa Verifier ja suorita ohjainten vianmääritys noudattamalla ohjeita.

Viimeiset sanat

Lähes kaikki skype-käyttäjät ovat kohdanneet skypen käyttämisen Xbox-, Android-, Windows- tai iOS-skype-työpöytäsovelluksessa videopuheluiden soittamiseen, mutta virheen saaminen, jota ei tueta.

Tässä artikkelissa yritimme auttaa sinua korjaa skype windows 10 ja muut käyttöjärjestelmävirheet johtuu vanhentuneista sovelluksista, Windows-versiosta, ohjaimista tai kaikuäänitestistä.

Jos nämä korjaukset eivät pysty tarjoamaan ratkaisua ongelmiisi , voit jakaa ongelman skype-ohjeessa ja keskustella valtuutetun henkilön kanssa tai saada henkilökohtaista apua asiantuntijoilta.

Asiantuntijat voivat vaatia sinua jakamaan sähköpostiosoite liittyvät skype-tiliisi ja kuvakaappaus vastuuhenkilön kanssa saadaksesi henkilökohtaisen ratkaisun.