Sininen näyttö, jonka kohtasimme, sanoi: Tietokoneessasi oli ongelma ja se piti käynnistää uudelleen. Keräämme vain virhetietoja, ja sitten voit käynnistää uudelleen. on System Service Exception -virhe.

Olemme saaneet usein nähdä tapahtumien katselunäytön virheentarkistus 0x0000003B BSOD-näytölle Windows 10:ssä ja Windows 7:ssä, minkä jälkeen tietokoneemme ei käynnisty.

Älä huoli; Tässä artikkelissa tarjoamme sinulle seitsemän korjausta, joiden avulla voit vastata kysymykseesi sinisen näytön tapahtumien katseluohjelman ongelmasta.

Tiedä, että se johtuu vioittuneista järjestelmätiedostoista, väärin rekisteri kokoonpano, viallinen ohjain tai huono muistimoduuli.

Sinulla täytyy olla kysymys: Mikä on poikkeus tarkalleen? Ja miksi se tapahtuu?

Siksi, ennen kuin tarkastelemme mahdollisia korjauksia, joissa bugcheck-koodi oli 0x0000003b 0x00000000c0000005, meidän on ensin ymmärrettävä Järjestelmäpalvelun poikkeuskoodi ja sen syyt Microsoft Windows 10:ssä.

Sisällysluettelo

• Mikä on System Service Exception -BSOD-koodi?
• C Windowsin muistivedostiedosto
• Syyt järjestelmäpalvelupoikkeuskoodiin BSOD
• Ratkaisut Windows 10:lle
  • 1. Tarkista viallinen laiteohjain
  • 2. Korjaa vioittuneet tiedostot SFC-apuohjelmalla
  • 3. Tarkista Bed-muistimoduulit
  • 4. Suorita CHKDSK
  • 5. Poista Fast Startup ja Hibernate käytöstä
  • 6. Suorita Muistin diagnostiikkatyökalu
  • 7. Poista Google-päivityspalvelut käytöstä
• Viimeiset sanat
• Suositellut artikkelit

Mikä on System Service Exception -BSOD-koodi?

Järjestelmäpalvelupoikkeus on poikkeus, joka tapahtuu, kun järjestelmä suorittaa järjestelmän palvelurutiinia tai säiettä, joka siirtyy ei-etuoikeutetusta koodista etuoikeutettuun koodiin.

Sininen näyttö, jossa sanotaan, että tietokone on käynnistetty uudelleen bugcheckistä ja vedos on tallennettu C-asemaan, kuvastaa System Service poikkeusta.

Tämä poikkeus luo C-Windows-muistin .dmp- tai vedostiedostot, joissa on muistin .dmp-raporttitunnus ja tapahtumaloki.

Ammattilaiset käyttävät tätä C windowsiin tallennettua Windows-muistin .dmp-raporttia ongelman ratkaisemiseen.

Järjestelmäpalvelupoikkeuksen parametrit ovat:

Niitä on erilaisia argumentit System Service Exception -koodissa kuten 0x00000000c0000005, fffff802328375b0, ffff9c0a746c2330 ja 0x0000000000000000. Voit luoda kaatotiedoston, joka auttaa sinua tai ammattilaisia ​​ratkaisemaan järjestelmäsi ongelman.

Argumentti 1: 0x00000000c0000005 – Jos bugcheck oli 0x0000003b 0x00000000c0000005, niin 0x00000000c0000005 on argumentti, joka viittaa virheentarkistukseen liittyvään poikkeuskoodiin.

Argumentti 2: fffff802328375b0 – Tämä on ohjeosoite, joka vastaa virheentarkistuksesta.

Argumentti 3: ffff9c0a746c2330 – Tämä on poikkeuksen kontekstitietueen osoite.

Argumentti 4: 0x0000000000000000 – nolla.

C Windowsin muistivedostiedosto

Kun näet Windowsin sinisen näytön, se luo muistivedostiedoston tai kaatumisvedostiedostot, jotka sisältävät tietoa uusimmasta tietokoneen muistista ja joita käytämme ongelman diagnosoimiseen ja analysointiin.

On olemassa useita erilaisia ​​muistivedoksia, kuten täydellinen muistivedos, ytimen muistivedos, pieni muistivedos ja koneemme luoma automaattinen muistivedos, joka sisältää tietoja kyseisenä ajankohtana tapahtuneesta kaatumisesta.

Oletusarvoisesti Windows käyttää automaattista muistivedosta auttaakseen kehittäjiä ratkaisemaan asennetun laitteiston, ohjaimen jne. aiheuttaman virheen syyn.

Syyt järjestelmäpalvelupoikkeuskoodiin BSOD

Tämä poikkeuskoodi osoittaa, että suorittava koodi antoi poikkeuksen ja sen alla oleva säie oli a järjestelmän säiettä .

Poikkeuksen palauttama parametri 1 sisältää NTSTATUS-arvoissa kuvatut poikkeustiedot. Koodit an poikkeus tallennetaan Windows Driver Kit -otsikkotiedostossa nimeltä nstatus.h.

0x0000003B-virheen lisäksi muita yleisiä poikkeuksia ovat:

0x80000003: Status_Breakpoint – Tämä osoittaa keskeytyskohdan (tai väitteen), jonka järjestelmä kohtasi ytimen virheenkorjausohjelman puuttumisen vuoksi.

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION – Tämä ilmaisee virhetarkistuksen parametrin 4 määrittämän muistin käyttörikkomuksen. Se on osoite, johon kuljettaja oli yrittänyt päästä.

Nyt kun sinulla on tietoa tästä Microsoft-ongelmasta, anna meidän auttaa sinua vastaamaan tähän ongelmaan.

Ratkaisut Windows 10:lle

Poikkeus BSOD Virhetarkistus oli 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff80003ac7077, 0xfffff880ba6de50, 0x0000000000000000). Virheentarkistusta varten luotiin dump.

Sininen värinäyttö samalla tai samankaltaisella viestillä on ilmestynyt eteen monta kertaa, kun olemme asentaneet uuden laiteohjaimen, järjestelmäpalvelun tai uuden laitteiston.

Ennen kuin yrität kokeilla alla olevia vianetsintävaiheita, käytä seuraavia ratkaisuja:

1. Päivitä uusi ohjain tai poista uusi laiteohjain, palvelu tai uusi laitteisto ja käynnistä järjestelmä uudelleen. Se saattaa ratkaista tämän ongelman.
2. Jos et voi käynnistää Windows 10:tä normaalisti ja järjestelmä käynnistyy usein uudelleen, yritä suorittaa Järjestelmän korjaus Lisäasetuksista. Tämä suorittaa diagnostiikan tarkistuksen ja korjaa ongelmat, kuten puuttuvat vioittuneet tiedostot, yhteensopimattomat ohjaimet, huonot kokoonpanoasetukset, ongelmalliset päivityksen asennukset jne.

Kun olet suorittanut jonkin yllä olevista vaiheista, käynnistä järjestelmä uudelleen ja tarkista, voimmeko vastata BSOD-virhekysymykseesi.

Jos ongelma jatkuu, seuraa alla olevia korjauksia järjestelmän vikasietotilassa käynnistämisen jälkeen selvittääksesi, mikä aiheutti järjestelmän kaatumisen, ja korjaa se.

1. Tarkista viallinen laiteohjain

Ennen kuin siirryt laitteistoon, sinun on ensin tarkistettava laiteajurit, jotka voivat olla viallisia. Yleisin ongelma Tietokoneesi on käynnistynyt uudelleen bugcheckin sinisen näytön viestistä.

Nämä ohjaimet on merkitty keltaisella huutomerkillä niiden vieressä laiteohjainhallinnassa.

Ratkaise tämä ongelma noudattamalla ohjeita:

1. Paina Windows-kuvaketta ja X-näppäintä samanaikaisesti näppäimistölläsi ja napsauta laitehallintaa tarkistaaksesi ohjaimen.
2. Napsauta viallista ohjainta ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
3. Napsauta joko poista tai päivitä ohjain.
4. Käynnistä järjestelmä uudelleen suorittaaksesi ohjaimen muutokset.

Voit myöhemmin asentaa uusimman ja yhteensopivan ohjaimen lataamalla sen tietokoneesi valmistajan ohjainsivustolta.

2. Korjaa vioittuneet tiedostot SFC-apuohjelmalla

Ohjainten lisäksi joskus vialliset järjestelmätiedostot saivat myös tietokoneen kohtaamaan tämän virheen.

Järjestelmätiedostot ja ohjaimet ovat olennainen osa Windows 10 -käyttöjärjestelmäämme, jotta ne toimivat sujuvasti. Jos nämä tiedostot tai ohjaimet ovat vioittuneet tai katoavat, käyttöjärjestelmä toimii väärin.

Tämä on yksi Windows 10:n BSOD-virheen System Service Exceptionin syistä.

Voit korjata tämän ongelman skannaamalla järjestelmän SFC-apuohjelman avulla seuraavasti:

1. Etsi cmd' Windowsin hakupalkista.
2. Komentorivi-vaihtoehto tulee näkyviin. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
3. Suorita komento: DISM /online /cleanup-image /restorehealth painamalla Enter-näppäintä.
4. Suorita seuraava komento: sfc/scannow painamalla Enter-näppäintä.

Tämä käynnistää järjestelmän tarkistamisen puuttuvien tai vioittuneiden tiedostojen varalta ja palauttaa sitten järjestelmän.

Jos SFC tai System File Checker esimerkiksi löytää suojattuja tiedostoja, jotka on korvattu väärillä tiedostoilla, se purkaa ne järjestelmän varmuuskopiosta, jota kutsutaan dllcacheksi, ja korvaa ne sitten oikeilla tiedostoilla.

Kun tarkistus on 100 % valmis, käynnistä järjestelmä uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.

3. Tarkista Bed-muistimoduulit

Vioittuneet järjestelmätiedostot, vialliset ohjaimet ja sängyn muistimoduulit ovat enimmäkseen vastuussa BSOD-sinisen näytön virheistä.

Sinun on oltava erittäin varovainen määrittäessäsi RAM-muistia järjestelmään, koska mikä tahansa RAM-ongelma, olipa kyseessä toimintahäiriö tai virheellinen asennus, voi aiheuttaa BSOD-virheitä tai jopa estää tietokoneen käynnistymisen kokonaan.

Voit tarkistaa laitteiston seuraavasti:

1. Katkaise tietokoneesta virta irrottamalla se virtalähteestä turvallisuussyistä.
2. Avaa järjestelmä ja etsi RAM-tikut.
3. Irrota kaikki Ram-tikut ja yritä käynnistää tietokone asettamalla kukin tikku yksitellen.
4. Jos jokin niistä on viallinen, järjestelmä ei käynnisty. Vaihda se uuteen tikkuun.

4. Suorita CHKDSK

Voit myös käyttää tätä vaihtoehtoa tarkistaaksesi järjestelmässä mahdolliset virheet seuraavien vaiheiden avulla:

1. Etsi cmd' Windowsin hakupalkista.
2. Komentorivi-vaihtoehto tulee näkyviin. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella. Valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
3. Suorita komento: chkdsk /r painamalla Enter-näppäintä.

Tämä saattaa viedä aikaa, mutta se tarkistaa järjestelmäsi virheiden varalta ja korjaa mahdolliset ongelmat.

Älä unohda käynnistää järjestelmää uudelleen, kun skannaus ja korjaus on suoritettu.

5. Poista Fast Startup ja Hibernate käytöstä

Joskus hyvä voi olla myös huonoa.

Windows 10:n hybridisammutusominaisuus tai nopea käynnistysominaisuus ei eroa toisistaan.

Tämä ominaisuus voi aiheuttaa BSOD-virheen, kun järjestelmä herää lepotilasta, ja siksi sinun on poistettava lepotila ja nopea käynnistystoiminto asetuksista päästäksesi eroon tästä ongelmasta.

Tee sama noudattamalla ohjeita:

1. Etsi hakupalkista Ohjauspaneeli ja avaa se.
2. Hae Virta-asetuksista, avaa se ja napsauta Valitse, mitä virtapainikkeet tekevät -vaihtoehtoa ikkunan vasemmasta reunasta.
3. Napsauta Muuta asetuksia ei ole tällä hetkellä saatavilla ja napsauta sitten Ota nopea käynnistys käyttöön Sammutusasetukset-kohdassa.

Käynnistä järjestelmä uudelleen. Tämä korjaus ratkaisee sinisen näytön ongelman, jos se johtuu uudesta Windows-ominaisuudesta lepotilasta ja nopeasta käynnistyksestä.

6. Suorita Muistin diagnostiikkatyökalu

Voit käyttää Windowsin sisäänrakennettua muistin diagnostiikkatyökalua tunnistaaksesi, johtuuko sininen näyttö muistivirheistä.

Suorita muistidiagnostiikka seuraavasti:

1. Kirjoita hakupalkkiin Memory ja napsauta avaa Windowsin muistin diagnostiikkatyökalu.
2. Napsauta Käynnistä uudelleen nyt ja tarkista ongelman vaihtoehto.

Windows käynnistyy sitten uudelleen ja alkaa diagnosoida järjestelmän muistia.

Tämä toimenpide saattaa kestää jonkin aikaa, mutta sinun on odotettava prosessin valmistumista 100%. Yritä pitää järjestelmä kytkettynä, jotta prosessi voi jatkua keskeytyksettä.

7. Poista Google-päivityspalvelut käytöstä

Joskus virhe syntyy, kun järjestelmä törmää Googlen päivityspalveluiden aiheuttamaan ongelmaan. Sinun on poistettava ne käytöstä korjataksesi tämän ongelman.

Poista se käytöstä noudattamalla alla olevia ohjeita:

1. Paina samanaikaisesti näppäimistön Windows-kuvaketta ja R-näppäintä.
2. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan msconfig ja paina sitten enter.
3. Siirry System Configurations -ikkunassa Palvelut-välilehteen ja vieritä alas kohtaan Google Update Services.
4. Poista molemmat käytöstä ja napsauta Käytä ja napsauta sitten OK.

Käynnistä ikkunat uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.

Viimeiset sanat

Tässä viestissä yritimme vastata kysymykseesi ja antaa sinulle tietoja tämän ongelman ratkaisemiseksi laitteellesi, joka johtuu viallisista ohjaimista, laitteistosta, järjestelmätiedostosta jne.

Kuitenkin, kun olet testannut kaikkia yllä olevia menetelmiä, jos et vieläkään pysty ratkaisemaan tätä virheentarkistusta, voit pyytää asiantuntija-apua jakamalla sijainnin, johon C windows-muistin .dmp-tiedosto tai vedos tallennettiin.

Tämä C-ikkunoihin tallennettu Windows-muistin .dmp-raportti sisältää muistin .dmp-raporttitunnuksen, jota käytetään virheentarkistuksen ratkaisemiseen Windows 7:ssä ja uudemmissa.

Tässä annetut korjaukset eivät edellytä C windows minidumpin tarkistamista ja koskevat Windows 7:ää ja uudempaa.